“添加/删除程序”工具无法正确地显示已安装的程序_添加删除程序找不到已安装程序-优快云博客

重要说明：本文包含有关如何修改注册表的信息。修改注册表之前，一定要先进行备份，并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和修改注册表的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/) Microsoft windows 注册表说明

症状

当您安装和卸载程序时，“控制面板”中的“添加/删除程序”工具可能无法正确地显示已安装的程序。“当前安装的程序”框中可能只有单个的文本字符串，或可能在程序项前显示一大片空白。还可能出现其他显示问题，例如没有列出任何程序等。此外，还可能会显示下列错误消息之一： 消息 1

An unexpected error occurred.Class not registered
res://appwiz.cpl/listbox.htc
Line:225

消息 2

对象不支持此属性或方法 res://appwiz.cpl/default.hta
Line:75

原因

如果某个程序的卸载程序错误地删除了由 windows 和“添加/删除程序”工具使用的注册表项，则可能会出现这种问题。

解决方案

警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能导致严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证您可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

单击开始，单击运行，然后键入 CMD。

在命令提示符处，键入 REGSVR32 APPWIZ.CPL。

如果失败，请查找下面列出的注册表项。要解决此问题，请检查注册表中的下列注册表项和值。重新创建所有丢失的注册表项和值。请注意，这些注册表项使用了系统驱动器号。您可能必须调整这些注册表项，使之与您的计算机配置相匹配。

•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}] "ADODB.Recordset"
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}/InprocServer32] "C:/Program Files/Common Files/System/ado/msado15.dll"
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}/InprocServer32] "ThreadingModel"="Apartment"
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}/ProgID] "ADODB.Recordset.2.5"
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}/VersionIndependentProgID] "ADODB.Recordset"
•	HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29} "Microsoft OLE DB Row Position Library"
•	HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}/InprocServer32 "C:/Program Files/Common Files/System/Ole DB/oledb32.dll" "ThreadingModel"="Both"
•	HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}/ProgID "RowPosition.RowPosition.1"
•	HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}/VersionIndependentProgID "RowPosition.RowPosition"
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}/InProcServer32] "%SystemRoot%/System32/appwiz.cpl"

根据计算机的情况，按照下列某个过程中的步骤操作，然后测试问题是否已经得到解决。如果问题已经解决，请跳过其余步骤。如果问题仍未解决，请转至步骤 5。

•

在安装了 Internet Explorer 6.0 的情况下，要解决这一问题，请修复 Internet Explorer 6.0：

a.	单击开始，然后单击运行。
b.	将以下命令粘贴到打开框中，然后单击确定： rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance "C:/Program Files/Internet Explorer/Setup/SETUP.EXE" /g "C:/WINDOWS/IE Uninstall Log.Txt 由于此命令区分大小写，因此 Microsoft 建议您直接从本文中复制该命令，然后将其粘贴到打开框中。

•

在安装了 Internet Explorer 5.0 或 5.5 的情况下，要解决这一问题，请修复 Internet Explorer 5.0 或 5.5：

a.	单击开始，然后单击运行。
b.	将以下命令粘贴到打开框中，然后单击确定： rundll32 setupwbv.dll,IE5Maintenance "C:/Program Files/Internet Explorer/Setup/SETUP.EXE" /g "C:/WINDOWS/IE Uninstall Log.Txt 由于此命令区分大小写，因此 Microsoft 建议您直接从本文中复制该命令，然后将其粘贴到打开框中。

执行就地升级：

注意：在执行就地升级之前，确保备份您的数据。有关执行就地升级的风险的更多信息，请参阅“更多信息”一节。

a.	从 windows 2000 安装 CD-ROM 上的 /I386 目录中运行 Winnt32.exe。
b.	出现“Windows 2000 安装程序”屏幕时，单击“升级到 windows 2000”。
c.	等待安装过程完成。

如果“添加/删除程序”工具仍然无法正常运行，不显示任何内容，或您希望尝试在不升级到 Internet Explorer 较高版本的情况下解决此问题，请检查下列注册表项，确保其中包含项：

HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall

HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/App Management/ARPCache

注意：如果以上注册表项为空，“添加/删除程序”工具可能也显示为空。

使用命令行 REGSVR32 [ path/ filename] 注册下列文件：

%systemroot%/System32/Appwiz.cpl
%systemroot%/System32/Mshtml.dll
%systemroot%/System32/Jscript.dll
%systemroot%/System32/Msi.dll
Program Files/Common Files/System/Ole DB/Oledb32.dll
Program Files/Common Files/System/Ado/Msado15.dll
%systemroot%/System32/Msdart32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Mshtmled.dll
%systemroot%/System32/Mswstr10.dll [无法注册]

如果“添加/删除程序”工具显示的信息不完整或显示空白，请验证文件日期，并注册下列文件（如果可能）：

%systemroot%/System32/Gdi32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/User32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Msvcrt.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Ole32.dll
%systemroot%/System32/Shlwapi.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Imm32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Indicdll.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Urlmon.dll
%systemroot%/System32/Version.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Lz32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Comctl32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Clbcatq.dll
%systemroot%/System32/Oleaut32.dll
%systemroot%/System32/Mlang.dll
%systemroot%/System32/Shell32.dll
%systemroot%/System32/Shdoclc.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/NetapI32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Secur32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Netrap.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Samlib.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Ws2_32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Ws2help.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Wldap32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Dnsapi.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Wsock32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Plugin.ocx
%systemroot%/System32/Wininet.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Crypt32.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Msasn1.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Msls31.dll [无法注册]
%systemroot%/System32/Imgutil.dll
%systemroot%/System32/Cscui.dll
%systemroot%/System32/Cscdll.dll [无法注册]

如果“添加/删除程序”工具可以显示对话框的用户界面，但不显示任何已安装程序内容，请检查注册表中是否存在以下项：

HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}/InProcServer32

如果此注册表项丢失，请将以下文本复制到一个文本文件中，用 .reg 扩展名保存该文件，然后在受影响的计算机上双击该文件，以返回正确的项。

对于 windows 注册表编辑器 5.00 版：

[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}/InProcServer32]
@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,61,00,70,00,70,00,77,00,69,00,7a,00,2e,00,63,00,70,00,6c,00,00,00
"ThreadingModel"="Apartment"

状态

Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。下面列出了“添加/删除程序”使用的全部注册表项。这些项必须通过注册 Appwiz.cpl 来进行设置，不过在这里我们还是把它们列了出来，供您在确认注册是否成功完成时参考。

•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}] @="%DESC_ShellAppMgr%"
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}/InProcServer32] @="SystemRoot%/System32/appwiz.cpl" (REG_EXPAND_SZ) "ThreadingModel"="Apartment"
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{0B124F8C-91F0-11D1-B8B5-006008059382}] @="Installed Apps Enumerator"
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{0B124F8F-91F0-11D1-B8B5-006008059382}/InProcServer32] @="SystemRoot%/System32/appwiz.cpl" (REG_EXPAND_SZ) "ThreadingModel"="Apartment" 注意：此项只在 Microsoft windows XP 中可用。
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}] @="Darwin App Publisher"
•	[HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}/InProcServer32] @="SystemRoot%/System32/appwiz.cpl" (REG_EXPAND_SZ) "ThreadingModel"="Apartment"
•	[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Shell Extensions/Approved] "{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}"="Shell Application Manager"
•	[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Shell Extensions/Approved] "{0B124F8F-91F0-11D1-B8B5-006008059382}"="Installed Apps Enumerator" 注意：此项只在 Microsoft windows XP 中可用。
•	[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/Current Version/App Management/Publishers/Darwin App Publisher] @="{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}"
•	[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Shell Extensions/Approved] "{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}"="Darwin App Publisher"
•	[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/ControlPanel/InProcCPLs] "appwiz.cpl"="" ARP 运行时使用的注册表项。
•	HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/AppInstallPath 读取 INF 文件。代码读取 INF 文件名。使用的 INF 段为“AppInstallList”
•	HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Policies/Microsoft/Windows/Installer/Terminal Server/EnableAdminRemote ARP 运行时设置为 1。告知终端服务器 ARP 正在运行。 ARP 退出时设置为 0。
•	HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/App Management/Publishers 枚举应用程序发行者
•	HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Wx86/cmdline 读取它以确定是否启用了 wx86。
•	HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/NewShortcutHandlers 枚举以获得“new-link”（新建链接）处理程序的列表。这些处理程序似乎可以添加给定项目的链接，例如添加到“开始”菜单、桌面或其他项目的链接。
•	HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Shutdown/ForceReboot 读取它以确定运行安装程序后是否需要重新启动计算机。如果其中包含值，则意味着每次运行安装程序后都必须重新启动。
•	HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/MS-DOSOptions

•	Microsoft windows XP Home Edition
•	Microsoft windows XP Professional Edition
•	Microsoft windows 2000 Server
•	Microsoft windows 2000 Advanced Server
•	Microsoft windows 2000 Professional Edition

“添加/删除程序”工具无法正确地显示已安装的程序

症状

原因

解决方案

状态

ARP 运行时使用的注册表项。

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