社交网络中的情感分析挑战概述
1. 背景
情感分析,也被称为意见挖掘,自2000年初以来一直是自然语言处理中最活跃的研究领域之一。其目标是定义能够从自然语言文本中提取主观信息(如意见和情感)的自动化工具,从而创建可供决策支持系统或决策者使用的结构化和可操作的知识。
研究人员对于情感(sentiment)和意见(opinion)的区别存在一些混淆,因此一直在争论该领域应称为情感分析还是意见挖掘。在《韦氏大学词典》中,情感被定义为由感觉引发的态度、思想或判断,而意见则被定义为对特定事物在脑海中形成的观点、判断或评估。两者的区别相当微妙,且彼此包含对方的某些元素。定义表明,意见更像是一个人对某事的具体看法,而情感更像是一种感觉。例如,“我对当前的政治局势感到担忧”这句话表达了一种情感,而“我认为政治状况不佳”这句话表达了一种意见。如果有人在对话中说出第一句话,我们可以回应“我和你有同感”,但对于第二句话,我们通常会说“我同意/不同意你的观点”。然而,这两句话的潜在含义密切相关,因为第一句话中描绘的情感可能是由第二句话中的意见引起的感觉。反之,第一句表达情感的话暗示了对政治的负面意见,这正是第二句话所表达的内容。尽管在大多数情况下,意见意味着积极或消极的情感,但有些意见并非如此,例如“我认为他将赢得下一次总统选举”。
更正式地说,如文献[1]所定义,意见是一个五元组:
[ (e_i, a_{ij}, s_{ijkl}, h_k, t_l) ]
其中,(e_i) 是实体的名称,(a_{ij}) 是 (e_i) 的一个方面,(s_{ijkl}) 是对实体 (e_i) 的方面 (a_{ij}) 的情感,(h_k) 表示意见持有者,(t_l) 是 (h_k) 表达意见的时间。
社交网络情感分析挑战与机遇
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