VoIP语音质量MOS,R-Factor,PSQM,PESQ,PAMS

1. 什么是语言质量

呼叫者体验。比较抽象，可以直接开始看下面一章。

2. 影响语言质量的因素

2.1 压缩（compression）

模数转换PCM编码的时候就已经有信息丢失。然而窄带8kHz的采样频率（假如经过G.711编码后需要带宽为64kps）基本覆盖人类对话音的听觉带宽，所以不太影响语音质量。（注：如果是对音乐进行该频率的采样编码，则会对质量有明显影响）。宽带16kHz的采样能保持更好的音乐质量。

语言编解码器在编码的时候为了压缩数据，会造成原始语言数据中信息的丢失。

压缩的越厉害，丢失的信息越多。

好的编码器会更多丢弃听觉无关的信息，可以获得较高压缩率和较小的语音质量影响。

2.2 延迟（latency）

延迟源：编码，打包，网络传输，jitter buffer。下图是一个示例图：

在双向通话过程中，延迟会影响通话效果。

大部分人在往返延迟（round-trip delay）达到250毫秒时能感受到通话的延迟。

当延迟超过500毫秒时，通话已经难以进行。（where you can almost tell a joke and have the other guy laugh after you've left the room.）

2.3 抖动（jitter）

网络传输时每个RTP包的不同延迟造成接收端接收时间的不均匀。

为什么会有不同的延迟？

UDP包的单独路由也可导致后发送的RTP包被先收到。（Misorder）