项目管理课程札记（2009.10.17）

项目管理课程札记（2009.10.17）

由于公司的项目很紧，需要长期出差在外，开学以来一直没上过课。上个周六，终于见到张艳红老师了，高贵，典雅，而又不失时尚，风华绝代，仿佛集现代美与古典美于一身。这是张老师给我的第一印象。当时已经是午后了，张老师刚上完上午的课，还没来得及吃饭，却仍然耐心的听着学生和他探讨管理问题。看到学生成长，能独当一面了，张老师总是露出欣慰的笑容，仿佛看着自己的孩子一样。我不禁为之一震。

张老师上课的第一句话就是，一个月没“折磨”我们了，接下来要开始“折磨”我们了。的确，在温室成长的花草，是经不起外面暴风骤雨的。我们需要认清的是，现实社会的残酷和不可预知性。而我们一定要考虑到方方面面，提前做好应对方案。所以在识别当事人和干系人的时候，一定要考虑周全。哪个环节没考虑到，说不定就会给整个项目带来不可估量的损失。

在听张老师课的时候，我就对照我们在管理中遇到的问题，边听边思考。一个下午下来，竟然头有点痛了。许是上了一天的课，抑或是因为上张老师的课，要思考的东西太多了。结合自己的情况，总结了以下一些学习要点。

l         技术走不通，管理有问题。
    当在项目过程中遇到技术难题，耽搁了进度，影响了整个项目的结束。我理解的是，首先在管理上找原因。当时技术方案是如何定下来的，又是如何审核的？可行性报告是怎么出来的？绝对不能走形式主义。是方案不行？还是技术人员不行？可能有很多原因，这些原因首先都要先从管理方面找问题。
    我的疑问是，当开发一个新项目，这个项目所采用的技术，方案都是以前从没有搞过。也许这个项目是老板一时兴起拿下的，但老板下死命令，只许成功不许失败。这个时候，在项目过程中遇到技术难题，如何办？是告诉老板，方案本来就不可行？还是继续硬着头皮花比较长的时间去解决这个难题，解决好解决不好同样存在风险？还是和甲方好好沟通？如果这个功能又是甲方必需的，怎么办？

l         知识产权问题

这个问题也是我一直思考的。现在的甲方很“坏”，不单纯要产品，他们都要源代码，要掌握知识产权。这个时候，如何去沟通，如何能使自己今后的利益得到保证？不知道应该怎么灵活处理？

l         甲方也要管理。

我的理解是，管理甲方就是多跟甲方沟通。甲方需求变更，更需要沟通。在我目前一个项目中，甲方对UI要求很高，我们采用了QT4.5进行UI开发。在开发过程中，发现QT在ARM 2410上跑的比较慢，甲方也发现了这一点。他们建议我们换工具开发，显然换工具开发对我们来说风险更大，进度更不好掌握。于是我们不断地跟甲方进行沟通，最后甲方同意开发工具不变，将硬件改成比2410更高频率的2440，这样提高了软件的响应速度，基本达到研制要求。

l         向发起人要权利

张老师给了我很好的启发。在制定项目章程时，一定要向发起人要权利，比如项目签字权，项目绩效考核权。否则今后管理很被动。张老师还给我们支了一招，“为避免风险，没有项目经理签字，财务不能拨款”。这一招厉害，一下子扼住了喉舌。

l         培训是一种沟通，是为了能尽快结束项目

的确，培训到了最后阶段。此时也是跟甲方沟通的大好时机。不厌其烦的进行培训，表明你认真负责的态度，对甲方来说，也就不知不觉的跟着你的步骤测试产品，不会另出纰漏。

 

 

           上过课后，收获颇丰。还有许多需要自己慢慢体会。