5、XR技术：重塑工作与零售体验

XR技术：重塑工作与零售体验

1. XR在工作场所的应用

XR技术，尤其是VR，正在职场掀起巨大的浪潮，在多个方面发挥着重要作用。
- 招聘流程优化
- 评估候选人 ：通过VR可以让候选人沉浸在高度逼真的特定角色模拟场景中，观察他们的表现。例如，劳埃德银行集团采用VR评估中心，让候选人戴上VR眼镜进入数字环境，处理一系列工作场景。埃森哲则采用更具创意的故事讲述方式，让候选人通过VR头戴设备进入虚拟埃及古墓，解决一系列象形文字问题，以识别有潜力成为软件程序员的候选人。
- 吸引候选人 ：VR体验可以增强雇主品牌形象，吸引原本可能不会考虑该公司的候选人。如食品服务公司Compass Group缺乏知名度，通过为校园活动创建VR体验，让学生进行虚拟工作场所参观和视频面试。
- 候选人准备 ：对于候选人来说，VR提供了练习面试技巧和为未来面试做准备的便捷方式。例如Virtual Speech工具，结合在线教程和VR模拟，帮助候选人在安全、支持的环境中提高技能并减少紧张情绪。
- 其他技术应用 ：虽然招聘中XR主要聚焦于VR，但也有其他选择。新西兰银行ASB使用AR招聘企业银行家，候选人通过AR应用扫描招聘手册，使内容生动呈现。
- 新员工入职 ：以宜家为例，零售行业员工流动率较高，宜家与VR公司Virsabi合作，创建了VR体验，让员工了解不同工作职能并体验领导角色。360度VR视频向员工介绍不同宜家环境中的真实领导者，展示公司的关键价值观，还