一、需求人员应具备哪些能力
1、沟通能力
2、行业知识储备
3、逻辑思维能力
4、表达能力
5、原型设计能力
6、写作能力
二、需求调研前需要做哪些准备?
1、了解客户所在行业的行业信息;
2、了解客户现有信息化水平和业务流程、对方的管理组织结构;
3、搜集客户业务单据、管理工作规范等。
三、如何开展需求调研工作?
1、调研前的准备;
2、组织用户需求调研会议,确定目标和范围;
3、准备细化的需求问题,制作调查问卷,分析用户意见,整理出解决方案,反复确认;
4、制作原型,给用户更直观的体验,确定功能细节;
5、编制需求规格说明书