65、系统转换与变更管理策略解析

系统转换与变更管理策略解析

1. 系统转换策略

在组织中进行系统转换时，有多种策略可供选择，主要包括按转换地点、转换模块等维度进行分类。

1.1 转换地点策略

• 试点转换（Pilot Conversion） ：先选择一个或多个地点、单位或工作小组作为试点进行转换。试点地点采用直接或并行转换方式。若系统通过试点测试，再将系统安装到其余地点，同样可采用直接或并行转换。这种方式的优点是在系统广泛部署前提供额外测试，问题仅影响试点地点；缺点是系统全面安装耗时较长，且不同单位使用不同版本系统和业务流程，数据交换困难。
• 分阶段转换（Phased Conversion） ：系统按顺序在不同地点安装。先转换第一组地点，接着第二组、第三组，直至所有地点完成转换。有时组间会有故意延迟，以便在影响更多组织前发现系统问题；也可连续转换，一组完成后项目团队立即转向下一组。分阶段转换与试点转换优缺点类似，且所需实际转换和用户培训人员较少。
• 同步转换（Simultaneous Conversion） ：所有地点同时进行转换。在预设时间，所有用户开始使用新系统。常与直接转换结合，也可用于并行转换。该方式消除了不同单位使用不同系统和流程的问题，但要求组织有足够人员同时进行转换和用户培训。

1.2 转换模块策略

• 全系统转换（Whole - System Conversion） ：一次性安装整个系统，是最常见的方式，简单易懂。但对于大