为什么我们传统企业的信息化如此之慢?

本文通过对比互联网行业的快速发展与传统行业的缓慢进步,探讨了互联网技术如何能够改善传统行业的服务质量与效率。作者通过西苑医院从人工叫号转变为系统叫号及新开超市因未充分利用互联网技术而导致收银台排长队的具体案例,阐述了互联网技术如将缓存做到离用户最近的地方的重要性。
身处在互联网领域,整天可以接触到很多前沿的技术与思想,从移动互联网的浪潮到可穿戴设备的火爆,可以感觉到这是一个充满快速变化与活力的行业,就像robin说的那样"百度离破产永远只有30天",如果没有充分的危机意识是很容易被淘汰的,而反观传统行业,发展的速度却不尽人意.具体举两个例子.
三甲医院--西苑医院,这个医院的水平还是比较高的(通过其他人以及自身体验),而且服务态度在公立医院里还算可以,但是去年我陪别人去看病的时候,依然采用的是人工叫号的形式(不过前几天再去的时候已经是系统叫号了).
如果是医院因为在体制内,没有考虑到这些还情有可原,但是私企也有相关例子,比如前几天,我们小区附近又新开了一家超市,而且开张之时做了很多优惠的活动,这本来是一件好事,但是却因为人太多,导致收银台排起了长队,进而导致了一些冲突的发生.其实,我觉得这件事情,就没有很好的利用到互联网中一个常用的技术"将缓存做到离用户最近的地方",因为每一个用户都需要到收银台去扫码结账,那必然导致"收银台"成为一个集中处理的服务,从而容易导致冲突与服务故障.这件事不由得让我想起我之前,"电子购物车"的设想,当用户将用户放到购物篮的时候就自动算出价格了,但是后来想了下,这样对于超市成本是否过高?配合手机是不是更好?
总之,未来还是有很大的发展空间的
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