营销与竞争:产品成功的关键要素
营销并非后期处理步骤
在许多小型独立软件供应商(ISV)中,创始人往往具有技术背景,但缺乏营销经验。这类公司容易以程序员为中心,认为代码是一切的核心,而营销是在编码完成后才需要考虑的事情。然而,这种观念是错误的,营销并非后期处理步骤。
营销就像一座冰山,我们通常看到的只是露出水面的一小部分,而大部分隐藏在水下。例如,超级碗期间的啤酒广告是营销的一部分,但营销远不止于此。实际上,从开始考虑产品需求、架构或设计时,就应该开始思考营销问题。
产品定位
产品定位的基本理念是,产品在目标市场的消费者心中占据一定的位置,由消费者对产品的认知来定义。以Windows XP为例,它的定位可以描述为“最受欢迎的桌面PC操作系统”。描述产品定位通常包含三个重要部分:
- 最高级描述 :几乎总是包含某种最高级词汇,如“最受欢迎”“排名第一”等。因为人们往往只记得某个类别中的第一名,排名第六可能根本算不上有定位。
- 产品标签 :明确市场给产品贴上的标签,如“操作系统”。如果市场无法为产品找到合适的标签,产品就难以定位。
- 限定条件 :确定具有该产品特定认知的人群范围,如“桌面PC”,这个定位不涉及企业服务器或手机操作系统。
另一种看待定位的方式是,思考在哪个细分市场中想要成为第一名。即使需要一些限定条件来缩小范围,也要争取在较小的市场中成为最佳。例如,苹果的Macintosh在桌面计算机平台中排名第二,但在图形设计师群体中排名第一。
不过,营销规则并非一成不变。虽
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