24、敏捷方法部署与组织文化：基于竞争价值观模型的洞察

敏捷方法部署与组织文化：基于竞争价值观模型的洞察

1. 敏捷方法概述与研究背景

在过去十年里，敏捷方法备受关注，且深受从业者欢迎。其成功原因可能是一时的潮流因素，也可能源于系统开发领域更根本的变革。支持敏捷系统开发方法（SDMs）的人常指出，当今世界变化动荡、难以预测，组织和企业需要更具敏捷性，能快速响应变化。理想情况下，敏捷方法能支持组织的这种敏捷性。

如今，软件开发（包括信息系统领域）越来越商品化和外包化，形成了明确的客户 - 供应商关系。即便需求模糊多变，客户也能自行决策，无需复杂耗时的利益相关者协商。而且，很多软件开发是对现有软件产品的演进式开发，关键问题在于需求的丰富性和优先级排序，而非需求的识别与获取。在这样的条件下，敏捷方法在开发速度、效率和系统质量方面可能优于其他方法，但目前尚无确凿的实证证据。

然而，敏捷方法的采用并非一帆风顺。敏捷方法与组织文化的兼容性问题被认为是实施困难的原因之一，已有不少相关研究。本文旨在分析组织文化与敏捷方法采用后部署之间的关系，这一领域在敏捷方法研究中常被忽视。研究受 Iivari 和 Huisman（2007）对传统 SDMs 研究的启发，他们发现层级文化取向会增加 IS 开发人员对 SDMs 的部署感知，而理性文化则会降低 IT 经理对其的部署感知，并提出了相关命题和假设。本文将对比敏捷方法与他们的研究结果。

2. 组织文化与竞争价值观模型

2.1 组织文化

组织文化是系统开发的背景。虽然此前关于组织文化与 SDMs 部署关系的研究不多，但有理由认为两者存在关联。不过，文化是一个复杂概念，在人类学中就有多种定义，组织文化也有众多研究视角。它涵盖了组织的基本假设、信仰