一个高校O2O创业失败者的经历

本文分享了作者从铁路工程转行,在西安尝试校园O2O零食水果销售业务的失败经验。强调了市场调研的重要性,指出创业者不应仅凭主观臆断行事,并提到了校园市场特殊性,包括学生兼职的不稳定性、与学校实体店的竞争、以及如何进行有效的品牌建设和市场营销。

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  首先先自我介绍一下,我生于1989年,大学学的是铁道工程专业,2010年大专毕业之后,一直在铁路建设系统工作。由于自己从小就有一颗创业的心,在26岁这年,跟随自己的心灵,在2014年年底辞职,回到西安,开始创业。

  2014年12月到2015年6月,下面和大家分享一下我的失败经历,引以为戒。

  我是2007年到2010年在西安上的大学,所以觉得对西安地理位置挺熟悉的,殊不知在回到西安调查以后才发现,这几年西安大学的分布发生了太大的变化,几乎每一所大学都有了新校区,而且都在我以前去都没有去过的三环以外。2014年12月,我用了半个月的时间熟悉西安大学的地理位置,最后在长安区大学城附近租了一个库房,准备在网上销售零食和水果,因为当时还没有O2O这个概念,当时的打算是在线上下单然后当天送到学生宿舍楼下,价格比学校超市的价格便宜,而且还免费送到宿舍楼下,我觉得要是我我肯定会买的

  提醒一:这是我犯下的第一个错误,创业者永远不要做一厢情愿的事情!不能坐在办公室里想象。

  然后开始置办一些封口机、纸箱子等一些东西,满怀信心的觉得我的事业要拔锚起航了,当时的感觉真的很好(没有创业过的人永远不懂创业即将开始时的那种心情)。准备妥当之后也就到年底了,回家过完年年,正月初十我来到西安,准备招聘人员,打算招学校里的学生兼职,后来经过实践证明:这样做的风险很大,1、学生兼职是一个很不稳定的群体,时间不稳定;2、责任心不够,不能给用户提供稳定优质的购物体验,而这种购物体验恰恰是最重要的。高校市场玩的就是情怀,你得罪了一个用户往往就是得罪了一个宿舍或者一个班级的用户。

  提醒二:校园O2O创业者尽量雇用全职的工作人员,除过宣传以外。

  做买卖首先你要有卖的东西必须要找一个,良好稳定的货源,我当时是在批发市场进的货,相比学校的售价确实有一点价格优势,至少不会比学校商店的价格高。有条件的创业者可以和厂家直接对接,回更有价格优势。

  提醒三:一定要在当地寻找优质稳定低价的货源

  宣传。我之前也是主要靠发传单,校园O2O市场,玩的就是情怀。营销宣传一定不能太low,要让学生们感觉你是一家很大气很上档次的公司,学生在心理上才会更倾向于你,后续的工作才会更好开展。宣传要以线下互动活动为主。比如说可以租用卡通服装到学校人流量多的地方,送小礼品做活动,形成一个事件,奇怪果园这方面就做的很好。现在有好多校园O2O企业,在学校进行宣传的时候,都是乱贴海报乱发传单,有时候把海报都贴到学校的绿化带的小草和树上面,在此奉劝一句:这样做真的不好。不仅破坏环境,甚至回让学生产生逆反心理。

  提醒四:宣传要高端、大气、上档次。

  校园O2O市场,不管是零食水果还是其他,最主要的竞争对手就是校园里的实体店,最大的威胁就是学校的政策。你再牛逼的企业,校长一句话就可以让你完全消失,这也算是中国的一种特色,是中国创业者无法蔑视的一道坎。现在学校里的好多实体店,也都开始了配送到宿舍的服务,这些学校里的实体店,更有时效上和政策上的优势。

  在这里提醒五:和实体店竞争最主要的要靠情怀,要让学生参与进来,要赢在创意上,有了学生的支持才有底气和学校谈政策。

  高校O2O市场,现在有宅米、59store、小麦公社、趣分期等等等等,这些公司拉用户手段就是促销减价做活动、海量发传单,据我所知现在这些公司每卖一单基本上都是亏本的,只是亏多亏少的问题,所以没有大量的现金储备也是玩不起这个市场,有些公司前期也不打算盈利,有投资人砸钱,只是想搭建好自己的平台,我觉得这个平台搭建起来是很容易,不过可以确定的是这种纯平台的轻模式即使搭建一个平台也是豆腐渣工程,不用等对手来拆台,自己就会轰然倒塌的。高校市场的用户,尤其是零食方面,粘度非常非常低,大家都是一样的东西,谁便宜我去谁家,这也是人之常情,所以靠低价促销手段,想拉到忠实的用户是几乎不可能的,高校市场玩的是情怀,谁有创意谁能让用户参与进来,才能培养用户的忠实度。

  高校市场这块蛋糕未来是属于重模式的。这个蛋糕也是诱人的,谁能抓住这些学生的心,谁的胜算就大一些。高端的B格、优质的产品、优质的用户体验,是我认为做高校市场的三件法宝。

  高校市场玩的是情怀,没有B格是走不远的。即使辉煌一时也是昙花一现。

  本文作者张凯,亿欧网专家作者;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧网”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧网对观点赞同或支持。

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