“阿里巴巴”能变电子商务为“自来水”吗？

马云日前表示，阿里巴巴要作中国电子商务用户的“发动机”。本来强调要做“80年企业”的阿里巴巴，这几天一改往日说法，说是要把做“102年企业”作为自己的发展目标。

    马云在接受采访时说，“希望将电子商务变得像自来水一样方便”。电子商务真能如他所说的如此轻松吗？同时，阿里巴巴能否成功跨越三个世纪，实现“102年企业”的发展目标，颇受关注。

    看好无线电子商务前景

    最新数据显示，中国的上网人数已经达到了8700万，而中国的移动通信用户数是3.15亿。如果能够整合这3亿多的手机用户和8700万的网民，企业的营销和服务对象就能拓展到一个非常庞大的人群。另据统计，伴随着通信服务商向第2.5代和第3代网络过渡，窄带无线市场也将随之发展，到2006年底，无线用户将会超过17亿，而其中的5亿以上将通过无线方式接入网络。如此美丽的市场前景，无论是哪家企业都不会放弃的。

    据了解，阿里巴巴已经建立了全球最大的网上贸易市场，在传统的B2B电子商务领域，累计了超过480万的客户。用无线的方式，能够实现在任何地方通过无线技术直接把电子商务能力提供给用户，真正做到随时随地进行电子商务。

    不难理解，这些已经接受了电子商务观念的客户无疑又是无线电子商务的潜在用户。而阿里巴巴方面称，作为中国电子商务的重要推动者和服务商，一旦拥有丰富的无线资源，将无线技术、平台和个人终端三者结合，那其将有着在传统意义电子商务上的领先优势以及在无线电子商务领域内的先行优势。

    阿里巴巴目标用户的动作在日渐紧凑。阿里巴巴公司今年一直力挺“网商”的概念，如“中国网商大会”及“阿里学院”。阿里巴巴目前对目标群体的拓展已经不仅仅限于扩大数量，培养潜在客户的认知度，而是要将他们转化成自己的忠实客户，而这次则是更明确地把目标客户的群体扩大到数亿的手机用户。

    个人交易成“杀手锏”

    另一条引人注目的信息是，阿里巴巴网站旗下的C2C拍卖网站淘宝网的个人用户，将可以通过手持终端来进行商品的买卖。

    日前，淘宝网首度公开自己的营业数据。其8月份全月的交易额 即所有在线成功交易的商品价值达到1.2亿人民币。继之前在人气指数，alexa排名，网民覆盖率等各项指标稳居C2C网站第一之后，其商品成交总量也取得飞跃式的增长，会员个人成交金额更是达到退居国内第二位置的易趣公司的三倍。

    有电子商务专家在接受记者采访时分析，淘宝网的免费政策从目前来看确实符合中国电子商务发展的现状，毕竟C2C行业还处于初级阶段，网上交易开店和现实中的商店一样，人们总是希望自己的成本最小化。从alexa排名看，最近几天的国内的一家拍卖巨头流量急剧下跌，几乎呈直线下行，很可能是因为很多原先的用户已经认识到这种对接对他们无益，在中国，平台对接意义不大，除非是跨模式的融合。

    对C2C网站来说，要扩大声势，扩大营收，首先就该开门迎客，而不能因为一点眼前利益将更多的潜在消费者拒之门外。阿里巴巴方面表示，只有以免费的方式做出比收费更好的服务，给会员创造真实的价值，让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。

    目前，个人网上交易的市场潜力非常巨大，中国目前8700万网民中只有7%的人会在网上购物，因此还有很大的市场拓展潜力。如果通过手持终端进行买卖，这种数据将会呈翻倍增长。

    前不久，阿里巴巴宣布，将再追加投资3.5亿元，主要用于网站进一步打造更为完善的安全体系、支付体系、服务体系以及技术平台。而投资方面将会不断深入。

    走出国门的“发动机”

    阿里巴巴公司有关负责人向记者透露，阿里巴巴公司在美国大选之际重金打造的推介中国企业的广告，已经开始在美国CNBC大规模播放。

    中国中小企业总数超过1300万家，国外数量更大，并且是国外经济发展的生力军。马云认为，随着中国经济的发展，中国中小企业将成为中国经济发展的引擎，服务中小企业的阿里巴巴将大有可为，如果说中国目前已经成为世界的制造中心的话，那么阿里巴巴则要充当中小企业走出国门的“发动机”角色。

    阿里巴巴的营收70%来自于服务中国对外出口的中国供应商，服务国内商户的诚信通仅占其收入的30%。马云认为，随着中国加入世贸，阿里巴巴转战海外的最佳时机已经到来。阿里巴巴不仅要服务中国的中小企业的出口外贸，更要服务世界上每一个国家的中小企业的出口贸易。

    据了解，阿里巴巴目前已经跟世界500强企业的半数以上达成了很好的合作伙伴关系。马云表示，一个让阿里巴巴恰逢其时的大背景是，世界制造中心正在向中国转移。在全球范围内，无论是一般服装、玩具，还是电器、信息产品，打着“Made in China”标识的产品比比皆是，与此同时，中国制造的产品在全球市场的份额也与日俱增。聚集在阿里巴巴网站上的中国中小企业，不可避免地成为国际买家关注的重点。

    对于亚洲中小企业来说，最缺乏的正是商业信息。借助于互联网，阿里巴巴为这些企业主要要做两件事，一是向全球买家展示中国企业，二是向中国企业提供国际买家。

    这也许是阿里巴巴“102年企业”的另一个重要法码，马云说，“未来，希望中小企业将自己的财务、管理、产品开发、咨询都放在阿里巴巴上面。阿里巴巴提供平台、品牌、技术支持，而具体的应用则由阿里巴巴联合全世界的软件开发商来做。”