程序员三部曲之一．三流的开发人员

　　曾有言“一流的作管理，二流的作市场，三流的作研发！”，也有言“一年管理成富翁，三年市场路路通，十年技术一场空！”，其意无非是说研发人员低人一等，最开始听到这些话的时候，多是一种不屑，想当初自己毕业的时候，很多人都认为我的性格和能力更适合去做市场，而我却恰恰相反，选择了作研发，在我看来，管理是比较高深的领域，没有科班出身，没有严格的培训是无法做好的，中国的现实，管理的成功更多的取决于你的机会和后台而非真实本领。中国的市场也是如此，不是说鄙视市场人员，中国人就是有把环境搞混，搞乱的能力，好好的市场行为，到了中国就会变异，原谅我直言表达自己的想法，市场人员永远把客户列在第一，甚至需要失去自我的做人原则，这是我无法接受的。更深层次的想法是，我一直觉得研发是一件非常有乐趣的事情，要凭借自己的智慧，创造出这个世界原本没有的东西，而且纯粹是脑力的产物，这是一种远非加工制造业所能体会的成就感，更能感受到自己为这个社会做出的是实实在在的贡献，甚至是对自己还算聪明的大脑的一种回报。市场有啥难的，不就是陪客户吃饭，喝酒，玩乐，甚至是更多无法见光的事情。这不是我愿意面对的。作管理太难，完全没有思路。还是开发最好，这就是给聪明人设计的行业，一群绝对聪明的人，创造出一个个高科技产品出来。所以，当别人对我说出以上的话语，我表达的情感只有不屑。
　　
　　可是，随着时间的推移，随着各种事情的经历，逐渐接触到各个领域的人，我发现我的观点在改变。不再把开发看的那样神秘和高尚，逐渐认识到，管理确实是最难的事情，也是我们中国大多数企业面临的最大困难，管理人员要把形形色色的人都充分调动起来，形成一个团结一致的团队，共同前进，是多么难的事情。若干年前有人举例什么是管理：就是把波音747所有的元件和技术资料都给中国人，中国造不出来真正实用的波音747飞机。戴明有说：管理，就是为员工提供最好的工作环境，让大家高效率的工作。谈到团队,管理者就是一个服务性领袖,能支持到所有人,从而让团队朝着共同的目标前进.在我看来，管理就是提供一个公平的竞争环境，关注人才的挖掘，人才的培养，奖罚分明，人尽其能，调动所有人的积极性，发现每个人的优点并且最大程度发挥出来，管理是一门博大精深的学科，对于人的要求是最高的。
　　
　　对管理者的要求：心理学，统筹学，全局把握能力，沟通，协调，组织，洞察力，激励，勤奋，承受压力的能力，勇敢，决策力，果断机智，学习能力，改革的魄力，聆听,接受新鲜事物，勇于改正等等。
　　
　　相关书籍：
　　《九型人格》：古老学科，心理学，了解别人，了解自己，激励，也是最难的；
　　《第五项修炼》：系统思考的观点，自我超越，心智模式，团队愿景，团队的学习，营造学习性组织；
　　《打破一切常规》：一线经理的作用，人才的挖掘，人才的培养，激励和奖惩；
　　《共好》，《一分钟经理》：管理小册子，关注目标管理，奖励和惩罚，分工和协作，人尽其才；
　　《戴明，朱兰》：质量管理大师；
　　
　　市场人员，是直接面对客户的一线人员，首先要具备扎实而且全面的技术知识，能为客户制定出整套解决方案，更要有各种沟通交流的能力，谈判的技巧，有应变各种紧急情况的能力。也要有把握大局的能力。决非陪客户喝喝酒，吃吃饭那样简单。当然，不正规的市场行为不算在内。需知道，和人打交道才是最难的事情。要和竞争对手直接正面相碰,全线交锋，面对各种各样哪怕是刁蛮的客户,有关键时刻力挽狂澜的能力，抓住一切可能的机会。做成一个成功的市场人员，实在不是简单的事情。市场瞬息万变，竞争日益激烈,一个时机失去，则全盘皆输，所以，要有要面对更大的挑战和压力。
　　对市场人员的要求：沟通交流，协调，洞察力，全局把握能力，心理承受能力，幽默，时机掌握,抓住关键点,应急能力。
　　相关书籍:
　　《世界上最伟大的推销员》：爱是最大的力量，但是在中国有些行不通。
　　《沟通交流的技巧》：基本技能的理论学习。更多的是靠实践；
　　等等
　　
　　再看看研发，客观评价，我们所在企业的研发都是产品开发，真正的技术含量不高，尽管成为顶尖高手太难，但是绝大多数人还是可以胜任开发工作的，经过相关技术培训后，高等院校毕业的学生只要尽力，基本是能保证作成一个还算“合格”的开发人员。只要专注于自己所作的事情，并尽力去做好就可以了，由于开发人员很少和外界有接口，尽管也会有会议，评审，培训等，但绝大多数时间面对的是计算机和代码，只要多看书，多实践，多加班，搞定这些代码和变量,完成开发任务还是不难的。看我们自己的周围，开发人员只是专注自己的工作领域,见到的世面太少，没有经历各种复杂的环境，而又同一大群同样的，如同学生一样的开发人员在一起工作，必然还保持着单纯，简单的特点，这是好事情，但是，开发工作也确实会让人变得内向，不擅长交流，沟通能力有限，也许你不服气，在关键场合，以及和各种人打交道的时候，就体现出开发人员表达能力有限，沟通能力不足的问题。特别是看问题过于片面，对于技术深度也许还可以，但是缺少大局把握能力，开发人员大多数时间只要管理好自己就可以了，没有更多机会和外界接触，思想相对闭塞，肯定出现应变能力不够，关键场合心理承受能力差的问题，相信很多人是会有这样的感受的。甚至还有胆小怕事，不敢承担责任，不求进取的情况。当然，我只是以中国为例，尽管国外很多技术大师写的书里都表现得言语诙谐，幽默，但是，就算老外的书也是把开发人员描写成不重装束，性格偏内向的人。决定一个人成功更多的是靠情商和逆境商数，而不是智商，最终走在社会前沿的多是从市场和管理走出去的人。
　　
　　对开发人员的要求；聪明，勤奋，理解力，专研精神，学习能力，耐的住寂寞。
　　相关书籍:
　　《各种编程语言》
　　《操作系统》
　　《软件工程》
　　《软硬件技术》
　　等等，等等，太多了。
　　
　　综上所述，最难作的确实是管理，市场人员也是要求很高，开发相对来确实说是最简单，最容易作的事情。因此，我承认了，三流人员作开发。