面对无头绪的Bug,该怎么办?

本文探讨了软件或驱动开发中遇到的复杂Bug解决之道。通过逻辑思维和系统分析,文章介绍了如何从异常现象出发,逐步排查并定位问题根源的有效方法。

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软件或者驱动开发过程中,有些bug可以很容易的抓出来,但是有些隐藏的很深,只是在某些条件下才会触发产生,这种bug,真是 ugly pest !!

简单的Bug,一般来说都是"single process"的,即只处理一个简单的事情,涉及的软件资源【函数】和硬件资源【buf,外设】不多,那么问题就比较容易定位;

复杂的bug,一般来说Process是复杂的,用的资源也比较多,“复杂过程 + 多资源占用”会让trace analysis过程无从下手,到处都是线索,到处又都是不全的线索。

这个时候,一个高级工程师和一个菜鸟工程师的功底差异就体现出来了。

高效的逻辑思维,是一个高级工程师解决问题时候必备的,也是唯一的利刃,很明显,面对一个bug,你不可能“精通”与bug有关所有软件和硬件,在此情景下,“分析推理能力”是快速切入问题,trace问题根源的最高效的办法。

所谓的“分析推理”,

   (1)就是先看“线索”-------- 呈现出来的异常现象,异常的log ----- 做出初步推断,有哪些可能的原因?cause0---cause1-----cause2.........;

   (2)然后就是要知道“我能相信该问题有关的哪些资源”,这个是很关键的,因为胡乱的怀疑,会让问题更加复杂和不确定,变得千头万绪,大大影响分析、解决问题的速度;

   (3)验证你怀疑的cause,验证cause也很有意思,比如你怀疑某某硬件有问题,那么你就不要在当前情景下验证,这样即使有坏的结果,也不知道是不是硬件本身还是使用硬件的软件出了问题,最可靠的方法是“裸验证”,即独立测试该硬件

   (4)排除各个资源的单独问题后,就是综合分析交互影响了,分析交互影响的手段一般有几个:一个是画出清晰的Process Timing,这个非常重要,还有就是画出各个部分(软件和硬件)的可能影响; 基本上结合问题的现象和log信息,问题root cause很快会浮出水面!

 

有了这套“渔”,就别怕千奇百怪的Pest,世上没有灵异事件,有的只是常规思维下的“奇怪”结论罢了,所有的bug都有root-cause,找bug,就是把所有怀疑的全部验证完,剩下的就是那个叛徒了。

当然,由现象推断原因,由表及里的逻辑功力,是必备素质。

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