11、北约国防学院图书馆的转型：知识管理的实践与挑战

北约国防学院图书馆的转型：知识管理的实践与挑战

1. 引言

在当今信息爆炸的时代，图书馆面临着巨大的挑战和机遇。知识管理（KM）作为一种有效的管理理念，已在各类组织中得到广泛应用。本文将聚焦北约国防学院（NDC）图书馆的重组，探讨其如何通过应用基于知识的服务来适应不断变化的信息环境。

2. 北约国防学院的教育项目与结构

北约国防学院是一个军事学术机构，提供多种特定主题的课程。其中，高级课程是其旗舰课程，也是耗时最长、涵盖范围最广的学术项目。该课程为期五个月，每年举办两次，每次约有70名学员参加。课程旨在为上校及以上军衔的军官、同等职级的文职官员、外交官和公务员等，为北约或与北约相关的高级职位做准备。

学员被分成若干委员会，每个委员会约有10名成员，他们在委员会内准备讲座、讨论课程材料并开展研究项目。课程分为六个不同的学习阶段，共持续23周，期间由访问专家就特定主题进行讲座。

在学院短暂的学习期间，学员需要进行独立研究，以确定、查找和参考对个人和委员会工作有用的资料。学员的学习实践受到严格的日程安排限制，包括讲座出勤、个人工作、报告展示和研究项目的集体工作。

北约国防学院是一个专业、信息丰富且高度专业化的环境，课程安排紧凑。在这样的环境中，图书馆的任务不仅是提供及时、适地的信息，还需要不断更新并尽可能预测用户的信息需求。近年来，图书馆的使命有所扩展，既要满足内部需求，又要应对向用户管理知识流动的挑战，包括激励不同教育背景和文化观念的人员之间的知识共享。总体而言，知识管理活动引发了图书馆内部任务和职能的重大调整，以及对其在学院中角色的重新思考。

3. 北约国防学院的实践社区

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