10、联合国的信息推广与知识共享：新途径与发展

联合国的信息推广与知识共享：新途径与发展

1. 联合国知识管理的背景与现状

在当今时代，信息和知识对于组织的发展至关重要，联合国也不例外。然而，过去联合国在知识管理方面进展缓慢，缺乏对知识管理和知识共享的共同理解。通常，知识管理仅被视为信息传播，而忽视了跨组织协作和同行互动在有效知识共享中的关键作用。

不过，近年来，随着联合国改革和组织变革的推进，知识管理的概念受到了更多关注。同时，联合国系统内的其他实体，如世界银行、联合国开发计划署和联合国人口基金等，在知识共享方面采取的重要举措，为该领域的新活动和项目提供了借鉴。

2. 协助联合国管理自身信息和知识

信息专业人员在联合国中承担起新的角色，他们作为教练和顾问，帮助组织管理自身的信息和知识，开发新产品，并获取相关外部信息。

• 量身定制的员工支持 ：达格·哈马舍尔德图书馆和知识共享中心通过“现场”知识教练团队和幕后图书馆工作人员网络，为员工提供个性化支持。前者帮助人们在办公室和工作站查找和组织信息，后者则准备有针对性的信息资源。
• 图书馆的变革与发展 ：2009年起，联合国图书馆及整个办公场所将进行为期至少四年的重大翻新和搬迁。这一举措为创新和实验提供了机会，到2009年，图书馆将实现“无墙化”，服务点、咨询服务和馆藏将分布在不同地点。
• 企业内容管理系统（ECM）的作用 ：安装ECM系统后，信息的创建、存储和传播流程将得到改善，减少信息搜索时间，提高组织内外知识和信息的获取便利性，促进知识存储库的发展。
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