进入互联网时代,各个景区都部署了线上渠道获客售票,经历数年发展取得了不错的成绩,但也面临着许多痛点。
景区线上运营面临哪些痛点?
1、获客成本高昂。
随着中文互联网的人口红利消失,景区的线上获客成本一路走高。
2、景区自有渠道不足、自主营销能力弱。
景区主要依靠OTA平台、旅游批发商、旅行社等分销售出门票,缺少直销渠道,自主营销能力薄弱。
3、游客二次消费概率低,景区收入少。
不少景区都有丰富的二次消费商品,但游客购买率并不高。
针对这些情况,景区需要使用全新解决方案,解决痛点,实现收入增加。
通过景区小程序就可以实现。不仅可以售卖门票,更是线上线下结合的业务管理及自主营销解决方案。
为什么要选择微信小程序?
主要原因有3点:
1、根据阿拉丁指数《2021年度小程序互联网发展白皮书》数据显示,旅游服务类型的微信小程序里,18至29岁用户占比47.7%。
有很多年轻游客都使用微信小程序。而这个年龄段的游客,将是国内旅游市场的长久消费主力。
景区想要线上获客,就要通过目标客源熟悉的工具和途径去触达他们。微信小程序堪称“标配”,是必做渠道。
2、微信APP安装率非常高,几乎每一部智能手机里都有微信,覆盖范围非常广,那么让游客使用微信扫码购票,他们抵抗情绪也会很低。
3、截至2021年三季度末,微信月活跃用户数已达12.63亿,流量巨大,而微信官方又给小程序开设了多种内部引流渠道,包括但不限于:微信公众号、微信视频号、微信搜一搜、附近的小程序、分享入口(聊天分享/朋友圈分享等),为景区引流获客提供极大便利。
景区小程序如何开发,需要哪些功能?
以梦旅程景区小程序为例做说明。
1、建立小程序商城,售卖景区门票、二次消费商品
包括商品展示、价格、图文详情、搜索、在线客服、微信支付、短信通知、小程序订阅消息通知等功能。
游客通过景区小程序商城,不止可以预订门票,还可以预订景区内的住宿、餐饮、单项游玩

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