BPM如何实现端到端流程

本文探讨了企业数字化转型中端到端流程的重要性。通过BPA(业务流程分析)实现流程优化与业务协同,构建流程管理门户,确保跨部门业务流程的关联。引用波特价值链理论和APQC的流程分类框架,强调流程绩效可视化和平衡积分卡在流程管理中的应用,旨在提升企业运营效率和数字化转型效果。

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流程管理鼻祖迈克尔·哈默教授曾说过:“产生价值的是流程而不是部门。”虽然部门是构成企业的重要元素,可流程管理才是保证企业持续发展的根本

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市场背景
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数字化转型


企业数字化目标实现,关键在于线下线上业务整合,实现以ERP为核心转变为以服务为核心

企业痛点
“四大症状”

 

众多企业在流程管理中缺乏的4大融合,如何解决?如何融合?

BPA
业务流程梳理的“良方”

BPA以流程优化与业务协同为目标,。通过统一的、规范的建模方式,规范表述流程环节、工作内容、职责划分、管理要求等内容,实现业务流程可描述、可操作、可分析、可衡量

 

8个中心构建流程管理门户,大量的流程模板、流程社区、设计中心,满足人工、审批、会签、多人协作、系统操作等各类业务,内置丰富的集成适配器,让跨系统的审批轻松实现


基于BPM平台等全产品线工具构建整体流程绩效管理平台,从流程梳理→流程落地→流程绩效分析,一气呵成,同时设定平衡计分卡衡量企业IT的价值,用以建立流程绩效指标体系KPI

构建端到端流程和细化梳理流程接口,通过明晰流程与流程之间前后承接关系所构成的一个端到端业务流程,表明本流程的上一个流程是谁,下一个流程到哪里,通过“流程接口”的形式打破职能壁垒,实现跨部门业务流程的端到端的关联


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