为什么银行总叫储户在ATM上取款？

关于ATM的秘密！

前段时间，我去银行取款，由于ATM排了不少人，所以想通过柜台取，但被工作人员告知需要去ATM排队。生活中，不少人都有过类似经历，有时候明显柜台没几个人办业务，却非得让用户去ATM，那么，究竟是什么原因导致银行要让取款的用户非去ATM不可？

一、培养用户习惯

如果这一次我在银行柜台取款成功，下一次，我极有可能再去柜台取款，对于一些操作ATM不熟练，银行愿意安排人教也不愿安排去柜台，因为教用户使用ATM是一次性的事，而去柜台占用工作人员可能是N次。

二、减少成本

安装ATM机，费用并不低，如果大家都习惯使用柜台，而不是ATM，那么银行花费巨资安置ATM就纯属浪费。据了解，一台ATM机费用大概在100万以上，后期维护费也不少。

三、提高工作效率

一般去银行柜台，办理的业务是需要身份认证，签字等步骤繁琐的业务，取钱这种插入银行卡、输入密码等操作简单的业务，实现用户自主，可以为银行省下不少的人力物力。

四、银行自动化改革

也是前段时间，我去新办银行卡，几乎一个人就可以自主操作，旁边一个工作人员可以同时给几个人解答。效率提高了不少，也不用排太久的队。

近年来，由于xx宝和x信支付的出现，让银行下线取款业务备受打击，前几年银行还在大规模投放ATM以增加自己的竞争力，方便用户取款，近几年，不少银行开始撤销ATM，原因就是，在不少城市，现金正在“消失”。

从大势上说，ATM是为了增加银行利润，增加自身竞争力，而现在，开始减少ATM的投放同样是为了这两样东西。