监控项目让它走向成功

项目成功是一个大家都想获得的最终目标。但如何定义项目成功，需要有一个清晰的说明。项目成功就是完成合同所要求的工作，同时达成甲方对项目的期望。项目的成功对职业经理人来说，世俗的说法是走完所有项目的流程，收回所有项目的款项。进一步来讲，当前项目的顺利完成，为后续的双方合作，其他项目的顺利开展打下坚实的基础。 项目的成功与否，根据以上的定义来看，需要有一定的监控。这种监控可以从高屋建瓴的方面进行。比如说，从财务角度看，也可以从后续项目的进展来看，但项目要想取得成功，在项目执行过程中，需要有足够的监控。 项目中的监控如何执行？ 这是一个所有领导都关注的问题，PMBOK中对项目的监控有足够的描述，但从项目真正执行来说，临近也要注意层次的问题。如何规划和执行项目中的监控，做为职业经理人需要注意做到以下的几个方面： ①． 首先规划一个良好的项目管理体系，不管采用PMBOK的体系，ScoreCard体系，6西格玛体系，还是张艳红教授的三维立体管理体系，都要对项目管理有一个清晰的配置，只有做好这方面的工作，才能在项目管理的各个过程组中更好地执行监控工作。 ②． 监控做为一项工作，也需要有良好的规划。从项目立项阶段即需要准备良好的监控手段。关于工厂软件项目的监控，很多公司采用了各种国际标准进行适当的监控。比如说CMMI或者ISO或各公司自己的QA管理。其实重要的是要监控什么？ ③． 监控的内容需要根据项目团队的情况来具体情况具体分析。比如说：一个年轻富有朝气和活力的团队，在进行项目的时候，往往会有非常好的创意，由于都是年轻人，那么在执行力上往往可以得到足够的保证。那么这个团队监控什么？文档和流程。 A． 文档其实是一个公司的积累，很多关系到甲方和乙方之间具体的工作，很多事情只有能落实到低面上，只有双方签字或者盖章确认才能生效。如果一味追求项目进展的速度，忽视对这方面的管理和监控，那么风险往往存在。例如：年轻的团队流动率是惊人的。如果没有知识或文档储备，人才流动对项目造成的损失是不可估量的。 B． 流程的监控。年轻的团队富有足够的冲劲与士气。项目中往往需要来更多的关注流程。在很多工作开发时，如果不能对后续的流程工作给予足够的关注，那么在未来的某个时候，肯定能赞成不可估量的影响。流程监控的优点在于操作更容易，监控组织可以合理地安排项目监控的时间和机会。 ④． 如果是一个成熟的团队在进行项目，那么做为职业经理人需要更加关注项目的进度和质量。 A． 监控项目的进度。成熟的团队在操作项目时可以考虑的很周全，完成项目所需要的文档等准备充分，对于流程也可以给予充分的关注。但是对于很多项目而言，这种成熟往往导致了项目进度的问题。在这里不得不再一次提到80－20原则，只有能将80％的精力投入到20％的最重要的项目工作上才能对项目起到最好的效果，成熟团队的面面俱到，反而弱化了此项监控。有经验的职业经理人应予以足够重视。 B． 监控项目的质量。成熟团队对于项目的操作可能稳扎稳打，按部就班。很多时候，开发采用的技术，采购的软件产品和硬件设备，不能很好地满足项目系统很多非功能性的要求。做为职业经理人，应对此项问题予以足够的监控。 ⑤． 对一个成功的项目来说，仅仅关注以上内容是不够，以下几个方面也需要给予足够的关注： A． 项目的成本。项目成功与否从很大程度上说，要看投入有没有产出，项目的利润有无达到公司管理层的期望，那么在项目过程中，对成本必须予以充分、持续的关注。在项目开始初期可以将成本更多偏向于准备方面。例如：团队构建基础设施等，这是不可少的。在项目过程中，也应该监控成本，主要应将成本偏向于项目的执行上，如何能维持团队的战斗力也是维持成本的重要一块。 B． 应该对客户的预期给予足够的重视。 项目的成功与否往往取决于甲方一领导或某一团队的愿望。有经验的职业经理人应对此项给予重视并在项目执行过程中实时监控。如果甲方对于项目的期望产生比较大变化，还应该有足够的技巧进行管理，毕竟项目还是有合同或单程可循的，但如果是对项目或系统进行全程的修补可以纳入项目的补丁空间。 C． 对项目监控团队的监控。 这是一个无尽的话题，如果展开来讲，说上成千上万句话也说不完。但核心的一点，项目的监控团队必须在适当的时间关注适当的内容。对于整个项目的监控必须做到有效、有力、有张、有驰。 综上，一个成功的项目，除了具体项目的执行，另外还需要职业经理人给予足够的监控，或者组织，或者外聘临近团队进行。有制约的利剑才能在战争中发挥最大的作用，才能促进项目走向成功。