名称 全名 应用场合
OA 办公自动化 各种办公室
MIS 管理信息系统 管理部门
? 电算会计 财务部门
ERP 企业资源计划系统 计划采购部门
CRM 客户关系管理 客户服务部门
CAD 计算机辅助设计 设计部门
CAM 计算机辅助制造 生产制造部门
eBusiness 电子商务 销售部门
SCM 供应链管理系统 ?
HRM &
本文介绍了企业信息化系统中的关键组成部分,如办公自动化(OA)、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、管理信息系统(MIS)和商业智能(BI)等,阐述了它们的应用场合、功能和对企业效率提升的重要性。OA通过提高办公效率实现自动化处理,ERP整合企业资源以优化资源配置,CRM关注客户关系管理,MIS用于系统决策和信息管理,BI则提供决策支持。
名称 全名 应用场合
OA 办公自动化 各种办公室
MIS 管理信息系统 管理部门
? 电算会计 财务部门
ERP 企业资源计划系统 计划采购部门
CRM 客户关系管理 客户服务部门
CAD 计算机辅助设计 设计部门
CAM 计算机辅助制造 生产制造部门
eBusiness 电子商务 销售部门
SCM 供应链管理系统 ?
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