GPSS语言

最新推荐文章于 2020-11-27 19:05:59 发布

dream_start1

最新推荐文章于 2020-11-27 19:05:59 发布

阅读量3k

点赞数 3

CC 4.0 BY-SA版权

分类专栏：技术博客

本文链接：https://blog.youkuaiyun.com/dream_start1/article/details/49406047

技术博客专栏收录该内容

0 篇文章

订阅专栏

有一家电服务中心，在一天8小时营业期间通过电话接待顾客，这家中心有三个工作人员，服务报酬包括15元的费用及每小时花在途中和修理上的30元，服务中心的老板和修理人员之间的合约为：如果在接到电话后，在8小时内，有人员空闲着，则即使工作时间会超过8小时以外，也必须上门为顾客服务，如果在接到电话时所有人员都在忙着，则这个电话机会就只能放弃，对这家中心的营业情况进行模拟（服务电话到达时间间隔为均匀分布，均值为35分钟，方差为10分钟，用于途中和修理的时间为均匀分布，均值为175分钟，方差为40分钟）
1.2编写说明
活动实体：修理电器顾客。
存储器：定义一个容量为3的存储器WORKER，代表三个工作人员。
设施：服务中心的维修人员。
模拟长度：共八个小时。
1.3编制程序
    worker      storage    3
    initial     ls1
    fee   variable  P1#0.5+15
    generate    35,10
    savevalue   4+,1      ;所有到达的顾客
    gate ls     1,tt
    test l      0,r$worker,tt
pp  enter       worker
    advance     175,40
    leave       worker
    assign      1,M1
    savevalue   1+,v$fee   ;总费用
    savevalue   2+,1       ;服务的人数
qq  terminate
tt  savevalue   3+,1       ;流失的人数
    terminate
    generate    480
    logic r     1
    test e      n$pp,n$qq
    terminate   1
1.4 上机实验模拟，结果如下：
              GPSS World Simulation Report - 电服务中心.12.1
                   Thursday, April 16, 2015 17:06:45
           START TIME           END TIME  BLOCKS  FACILITIES  STORAGES
                0.000            547.645    17        0          1
              NAME                       VALUE
          FEE                         10001.000
          PP                              5.000
          QQ                             11.000
          TT                             12.000
          WORKER                      10000.000

LABEL              LOC  BLOCK TYPE     ENTRY COUNT CURRENT COUNT RETRY
                    1    GENERATE            14             0       0
                    2    SAVEVALUE           14             0       0
                    3    GATE                14             0       0
                    4    TEST                12             0       0
PP                  5    ENTER                6             0       0
                    6    ADVANCE              6             0       0
                    7    LEAVE                6             0       0
                    8    ASSIGN               6             0       0
                    9    SAVEVALUE            6             0       0
                   10    SAVEVALUE            6             0       0
QQ                 11    TERMINATE            6             0       0
TT                 12    SAVEVALUE            8             0       0
                   13    TERMINATE            8             0       0
                   14    GENERATE             1             0       0
                   15    LOGIC                1             0       0
                   16    TEST                 1             0       0
                   17    TERMINATE            1             0       0

STORAGE            CAP. REM. MIN. MAX.  ENTRIES AVL.  AVE.C. UTIL. RETRY DELAY
WORKER              3    3   0     3        6   1    1.953  0.651    0    0

LOGICSWITCH          VALUE        RETRY
1                     0            0

SAVEVALUE               RETRY       VALUE
1                        0        624.770
2                        0          6.000
3                        0          8.000
4                        0         14.000

FEC XN   PRI         BDT      ASSEM  CURRENT  NEXT  PARAMETER    VALUE
    17    0         547.694     17      0      1
    15    0         960.000     15      0     14
1.5 输出结果分析：
输出结果：（1）服务中心的维修人员的平均利用率为65.1%。
（2）服务中心一天的收入为624.77元。
分析: 模拟服务中心一天八个小时的工作场景，从数据上看，维修人员没有达到很好的利用，存在着资源的安排不合理问题。
解决方案：如果在接到电话时所有人员都在忙着，则可以为这名顾客预留一小时。