INSPIRED启示录 读书笔记 - 第5章 产品管理与软件开发

保持融洽的合作关系

形成合作关系的关键是双方承认彼此平等——任何一方不从属于另一方，产品经理负责定义正确的产品，开发团队负责正确地开发产品，双方相互依赖

产品经理要求开发团队完成任务，必须先取得他们的认可，确信为了达到产品质量标准必须这么做

开发团队也要留给产品经理足够的空间，设计有价值、可用的产品

开发人员帮助产品经理完善产品定义

1、让开发人员直接面对用户或顾客，体会用户的困惑和疑虑，了解问题的严重性，这样好点子常常会随之而来。譬如，可以邀请一名开发人员参加产品原型测试

2、向开发人员了解最新的技术发展动向，讨论哪些新技术可以用到产品里。开展头脑风暴，看看目前已实现的技术或即将实现的技术能不能解决手头的问题

3、让开发人员在探索（定义）产品的初期阶段参与评估产品设计，协助策划方案。产品经理常犯一类错误，即完成产品定义后，便扔给开发团队，置之不理

产品经理应该配合开发人员的工作

1、产品经理只定义满足基本要求的产品，产品经理应该意识到，自己要定义的不是最终产品，而是满足基本要求的产品。只有这样，产品管理与软件开发之间才能形成良好的互动

2、一旦产品进入开发阶段，要尽可能避免修改产品的需求和设计。虽然有些事情超出你的控制范围，导致项目波动是不可避免的（开发人员也能理解），但是千万不要在此时尝试突发奇想的点子

3、产品开发阶段难免会产生诸多问题，最优秀的团队也避免不了。产品经理应该迅速采取行动，在维持产品基本功能、尽量避免修改的原则上，拿出解决方案

如何与异地开发人员沟通

1、借助高保真原型进行交流

2、必须有人在本地负责与异地图队的协调工作，异地开发团队只接受他的命令

3、面对面交流有助于改善（合作）关系，提高沟通效率

关于业务外包

选择业务外包正确的原因——为产品团队寻找合适的人选，而不是仅仅为了节省一点儿小钱

程序员想重写代码

产品经理最担心听到开发人员这样抱怨：“不能再增加功能了！我们得停下来重写代码。代码库一团糟，根本应付不了持续增加的用户。”

这一幕在很多公司上演过，濒临崩溃的情形超出所有人想像，一旦公司陷入这种困境，开发团队往往沦为替罪羊。这类问题通常是由产品管理失误引发的

如果情况还未发生，产品经理需要预留一定的技术能力，称为余量（headroom）。与开发团队合作应该遵循以下原则：在产品管理上为开发团队预留20%的自主时间，让他们自由支配

如果糟糕处境已经初现端倪，这里给出一点建议供参考

1、针对开发团队确定的产品修改目标制订切实可行的计划和时间表

2、只要有可能，最好把重写目标分成几大块，实现递增修改，让用户感受到产品的改进，哪怕会因此把九个月的工作延长至两年，也一定要采用这种方式

3、由于开发用户可见功能的资源有限，必须谨慎选择正确的产品特性，确保产品定义的正确性

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