随着经济社会的快速发展,信息化已经成为制约现代企业发展的重要因素,在提高工作效率、提升企业综合竞争力方面发挥了不可替代的作用。然而,目前的企业信息化建设在向纵深发展的过程中,也遇到很多“瓶颈”。信息系统散乱、管理基础薄弱、技术人员水平参差不齐等都是企业信息化工作中亟待解决的问题。笔者认为,应从以下几个方面入手来解决企业信息化建设中存在的问题,提高企业信息化管理水平。
提高认识。信息技术是迄今人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术,是当今世界经济和社会发展的重要驱动力,已成为推动生产力发展的重要生产要素和战略资源。要提升企业的信息化管理水平,提高对信息化工作的认识是关键。首先,要从企业的战略层面提高对信息化工作的重视程度,加大对信息化工作的支持力度,从资金和资源上给予保障和倾斜。其次,要明确企业信息化工作部门的职责和定位,做到业务部门负责牵头,信息化部门负责服务支持,充分发挥各自优势,调动各方面的积极性,齐抓共管又各负其责。再次,要树立人人都是信息化主体的观念。信息化工作涉及企业管理工作的方方面面,只有整个企业的员工都重视信息化工作,才能形成信息化建设的良性循环,才能促进企业信息化水平的提高。
建立制度。制度是一个企业赖以生存的体制基础,作为一个现代企业,要从根本上提高信息化管理水平,必须有合理规范的制度做保障。一是以制度管人,既要建立信息化从业人员的招聘、使用和管理制度,又要制订全员信息化水平综合提升方案,积极营造“提升企业信息化水平、人人有责”的良好氛围。二是以制度管物,通过建章立制,保证企业信息化设备稳定、有序、高效运转,在节能降耗、有效利用上下功夫,促进企业资产保值增值。三是以制度管流程,对信息化部门的各项工作流程进行梳理归纳,形成可操作、可记录、可衡量的制度,规范工作流程,提高工作效率,并积极探索使用外包服务和运维服务,为信息化从业人员减压,为企业增效。
培养人才。信息化建设需要一支事业心强、懂技术、熟业务、会管理、善协调的专职队伍。企业信息化人员工作水平的高低,影响着企业信息化管理水平的高低。企业应重视信息化人员的教育培训工作,多为他们创造学习深造的机会,让他们“进得来、留得住、用得好”。作为企业信息化从业人员,要加强学习,提高素质,既要懂软件,还要懂硬件,既要学习技术知识,又要掌握业务流程,努力把自己塑造成一专多能的综合型信息化人才。
完善技术。在科学技术迅猛发展的今天,IT技术日新月异,要充分利用新的技术成果提高企业信息系统的集成整合水平。在软件方面,要加大“系统集成、资源整合、信息共享”的力度,整合优化目前零散杂乱的信息系统,搭建一个“前台统一、后台整合”的统一工作平台。在硬件方面,要利用虚拟化技术,将目前的服务器资源进行优化重组,提高硬件资源利用率,减少服务器数量,降低维护成本。企业应积极探索,大胆尝试,努力通过技术手段提高企业信息化管理水平,提升企业综合竞争力。