结婚是每个人的“人生大事”,手牵手走进民政部门完成婚姻登记手续是也是每对新人开启人生新阶段的起始点,能有一次愉快的婚姻登记体验将成为人生中印象深刻的经历。
婚姻登记工作伴随市场经济的发展和社会的变迁,信息化的需求越来越迫切,婚姻登记手段的信息化,是提高婚姻登记工作效率和公众服务水平的根本保证,也是国家行政机关推进电子政务建设的重要要求。
应用模式
- 用户:智能化预约服务新体验
婚姻登记预约APP基于iBeaconCS公共服务平台结合我国婚姻登记流程开发的预约登记、材料准 备、电子排号叫号、手续办理指导的手机应用软件,基于用户深度需求,方便用户办理登记,减少"择日"造成的登记高峰等待时间,为新人打造全新的智能预约服务新体验。
- 民政:科技化移动管理新平台
智慧城市倡导智慧、高效提供便民服务,减少不必要的等待时间,提高市民对政府工作的满意度。作为智慧政务的一个子项目,婚姻登记预约APP运用iBeacon技术实现预约智能排号,将预约系统与婚姻登记系统无缝对接,确保优先为预约者办理登记,缓解了"择日"造成的登记高峰时段压力,提高了婚姻登记机关登记效率和服务水平,树立良好形象。
另一方面,作为率先应用iBeacon技术的政府职能部门,将成为媒体和科技领域关注的焦点,在创新力、科技引导力以及极致服务能力等方面获得领先,创造服务上乘、运作一体的移动信息化平台。
应用模块
- 在线预约:填写双方个人信息后,再选择登记机关、登记日期即可轻松完成在线预约。
- 登记攻略:登记攻略包含登记当天需携带的证件、流程、注意事项等小贴士,为新人顺利登记提供便利。
- 智能排号:手机扫描基站即可进入排号系统,查看到自己的排队序号。工作人员可通过专属后台进行叫号。
扩展价值
此方案功能架构具有高度可扩展性,可以应用于民政其它窗口、银行、交管、工商、社保、医院和人才等各政府窗口服务部门,实现:
√ 线上智能预约排号
√ 办事流程公告和服务部门室内位置的地图导引
√ 基于位置推送办事指南
将现代技术与传统管理相结合,为用户缩短办事时间,为政府优化组织结构和工作流程,超越时间、空间分隔制约,建成优质、高效的政务运作模式与移动互联网化的新型政务平台。