“光驱不见了”的解决方法

【问题过程】前几天开启台式机，打开“我的电脑”却发现光驱不见了。打开设备管理器‘HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B’前面有个黄色的感叹号；打开属性，‘常规’选项卡中‘设备状态’里显示：“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19) 。”，首先全盘查杀病毒，再在DOS状态下查杀病毒，还是不见光驱；又通过网上搜索解决方法，并尝试了多种方法。最终问题解决了，特别和大家共享解决方法，也感谢网友的帮助！

【解决方法】：（适用于没有病毒、木马和恶意插件的操作系统软件环境；若不能确定的，则先用杀毒软件全面查杀病毒，用瑞星卡卡或360安全卫士全面查杀木马和恶意插件。）
      点开“开始”运行regedit.exe，进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}选定，再在右面窗口找到“upperfilter”项和“loweverfilter”项，点右键删除“upperfilter”项和“loweverfilter”项；然后，从设备管理器中，卸载光驱，再点击‘扫描检测硬件改动’，开始自动搜索硬件并添加光驱，这就OK了；若不行，再重启电脑!