MYSO输入法(后续简称“本输入法”)是MYSO效率工具(后续简称“工具”)的子功能,工具致力帮助用户使用电脑效率,本文档演示的工具版本是0.4.4。为什么说本输入法是最适合客服使用的输入法呢?请看我慢慢写来。
安装输入法
本输入法是工具的子功能,需要先装工具,再从工具中安装输入法到系统,工具可从https://www.myso123.com 官网下载,】需要注意的是下载完成后,如果浏览器报告警,选择保留,如下图所示,安装包已数字签名,可放心使用。
安装本工具
安装过程按默认“下一步”安装即可,工具安装成功,启动工具主界面如下图所示。

安装输入法
在工具主窗口点击“设置”按钮,如下图所示。

在弹出的“设置板面”的“输入法”窗口中点击“安装输入法”,按提示点击即可安装本输入法。

安装成功后,即新增输入法到任务栏,如下图所示。

白盒词库
“白盒”概念来源于软件测试的“白盒测试”用语,意思深入代码内部,弄清楚代码执行的每一处细节并测试功能是否有错误。对应的另一个概念是“黑盒测试”,意思是把功能看成黑盒子,完全不了解代码结构,只关注输入数据和输出结果。
目前主流输入法的词库相当于黑盒词库,用户无法看到词库内部结构和内容,修改词库功能也有限,只能由固定的算法从词库检索出常用词供用户挑选,整个过程用户无法干预。
本输入法采用白盒词库,把词库内部结构和内容明明白白的展示给用户,并且提供简易的编辑功能给用户,用户通过编辑功能轻松打造个性化的私有词库,下面我们介绍本输入法的白盒词库。
打开词库
在“设置板面”的“输入法”窗口,点击“常用词”页签,切换到词库,如下图所示。

词库结构说明
子库列表
1、综合汇总(只读):本库是由其它子库汇总生成,不可编辑,只用于展示本输入法词库全貌,输入法在这里检索常用词给用户。
2、默认词库:由系统自动生成,预先收集了一些常用词,生成本词库的另一目的是给后续版本自动更新热门常用词使用,本词库可编辑,不可删除。
3、其它词库:这类词库由用户添加,用户可根据自己的需求,动态安装/导入或删除这相子库。
常用词列表
显示子库所有常用词,如果点击“综合汇总(只读)”,本窗口显示输入法所有常用词,体现在本输入法常用词库全貌。
点击其它子库,本窗口仅显示被点击子库的常用词,体现了输入法部分词库信息。
安装词库
工具从互联网收集了一些热门词库,这些词库由专业人员生成分享,安装词库过程,点击“安装”按钮,如下图所示。

切换到“可安装的常用词库”列表,在对应的词库点击“+”按钮,即安装到输入法词库,如下图所示。

本示例安装“医学”词库,安装成功如下图所示。

点击“综合汇总(只读)”,并在输入框输入过滤词,我们看到过滤出来的医学相关常用词,证明“医学.txt”字库已加入到输入法词库,如下图所示。

输入法表现如下图所示。

导入词库
在日常工作中,会有一些高频使用,但不是热门词的常用词,比如客户名单,服务的公司名称列表,班级学生名单。这些常用词我们可以整理到文本文件(txt),文件字符格式是UTF8格式,然后导入到输入法中。
比如我们是客服,高频输入下列公司名称,那么我们可以把这些保存到《公司名称列表txt》文件中,文件编码是UTF-8。
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导入词库操作如下
- 鼠标点击“导入”铵钮,如下图所示。

在弹出的文件选择框中选中文件,点击“打开”按钮,即可成功导入文件,如下图所示。

导入成功如下图所示。

输入法效果如下所示。

取消词库
在对应的词库前取消色勾选,即把词库从输入法中取消,不参与常用词检索,如下图所示。

取消效果如下图示。

启用词库
在对应词库前打上勾,即启用词库,词库参与输入法常用词检索,如下图所示。

启用效果如下图所示。

删除词库
我们的词库来源有两类,分别是安装和导入,它们的删除区别如下。
来自安装:删除后会返回“可安装的常用词库”但是删除前对词库的修改会丢失。
来自导入:删除后会彻底删除,不可恢复。如果想恢复,可考虑删除前“导出”备份。
鼠标右键菜单
鼠标左键点击右边“已安装常用词库”,左边词库显示列表即显示本词库的常用词,此时对词库的编辑将影响到本词库和“综合汇总”,在展示列表鼠标右键菜单即可编辑词库,如下图所示。

菜单功能说明:
新增:如果新增词未存在本库,则添加,已存在则合并成一条,同时“综合汇总”新增一条。
删除:从本词库删除常用词,如果其它词库也没有,则“综合汇总”删除本常用词,否则“综合汇总”没有变化。
修改:逻辑过程是在本词库删除旧值,添加新值。“综合汇总”受新增与删除功能变化影响。
导入:把多条常用词保存到文件,批量执行新增逻辑,“综合汇总”受新增功能影响。
导出:把多条常用词保存到一个文件。
清除:批量删除列表中显示所有常用词,“综合汇总”受删除功能影响。
替换功能
替换功能是本输入法独创重要功能,本功能是把复杂的内容取个简短的名字,在输入法打字显示的是名字,实际输入的是复杂内容。非常适合从事客服的用户使用。
替换类型
文本类型:
简短名称 -> 实际的文本内容,本类型使用场景包括但不限于下面场景。
- 公司简介 -> 公司简介内容。
- 商品名 -> 商品链接。
- 问题 -> 问题解决方案链接。
- 在软件开发中的样式名称 -> 样式内容
文本类型如下图所示。

新增文本类型
点击“新增”按钮,如下图所示。

新增成功

输入法效果

文件类型
本类型是 替换名称 --> 文件地址。逻辑过程是输入法打字“替换名称”,实际输入的是文件。使用场景是在聊天软件中,有些我们需要高频向用户发送的文件,那么我们可以添加本类型,如下图所示。

新增文件类型
如下图所示。

在弹出的选择文件后如下图所示。

添加成功

输入法效果

目录类型
如果想通过输入法一次性发送目录下所有文件,可选择本类型,类型操作跟文件类型一样,区别是实际输入目录下所有文件,这里略过。
应用功能
本功能是可以通过输入法快速启动应用,如果你有一些高频启动的应用或访问的网站,可以考虑加入本功能,从输入法快捷启动应用。
应用的分类
按类型分:应用有本地应用(exe,需要下载安装)或网页应用。
按来源分:工具收集的应用或用户添加的应用。
添加应用到本功能
本示例将工具收集的“百度”添加到本功能,然后从输入法打开“百度”网站,操作过程如下图所示。

添加成功如下图所示。

输入法效果如下图示。

用户添加的应用
输入法是效率工具的子功能,将应用添加到输入法的前提是应用必须存在于工具,添加应用到工具如下图所示。


总结
基于篇幅原因,MYSO输入法的简易教程仅写这些,有的操作细节用户可在使用中操作。本输入法有如下特点:
- 简易的词库编辑操作。
- 替换功能,非常适合从事客服用户使用。
快捷应用,支持从输入法快捷打开应用。

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