1、残酷的现实
软件开发有一大难题就是客户脑子中的需求难于描述出来,我们通常的应对方法是这样:
先花上几个月整理需求, 天天和客户座谈, 画出几百页的流程图, 写出上千页的文档, 最后把客户都快搞晕了。
但是客户的验收测试给了我们当头一棒:这个界面怎么少了一个选项?那个界面怎么不能跳转,那个功能需要给领导一个后门,还有,我的业务规则怎么不能改?什么? 在代码中写死了?唉,你们做的系统啊,根本就不能用!
每个人都很郁闷, 几个月的辛苦开发看来要付诸东流了。
从这个场景中能看出的是,我们从客户那里得到的需求描述和需求文档, 其实离客户真正想要的软件还差的很远。
在瀑布式的开发模式下,验收测试发现的问题,要想改正代价是非常高昂的。
一个想法自然而然就浮现出来:为了避免到最后习惯性崩盘,能不能让客户经常性的做验收测试?
让他们经常性的去使用一个可以工作的软件,从而告诉我们那些地方还有欠缺? 那些地方做错了?这样我们可以迅速的修改, 这样我们就会轻松多了 !
我们可以把软件开发划分成一个个小的开发周期,例如每个周期就两三周时间,在这两周之内我们完成一个或几个功能,然后就让用户去试用,有问题立刻反馈,在下一个开发周期马上改掉。这样就可以逐步逼近客户的最终目标。
这还带来了一个额外的好处,不用花费巨长的时间来分析,整理冗长的需求文档了。
需要发明一个简单的、主要用来促进客户和开发团队沟通的描述形式, 这个新的形式叫做用户故事, 这里有个用户故事的例子:
用户故事主要彰显的是: 谁做了什么事, 带来什么商业价值。
用户故事得有估算, 得有大小,太大了一个迭代开发不完 , 还得拆分一下。
我们需要对需求按照优先级进行排序,按照优先级从高到低的原则来开发。
一上来就按优先级选择需求, 直接进入迭代开发, 把架构师撂在一边,合适吗?
架构工作肯定还是需要的,在正式的迭代周期开始之前需要架构设计, 但是和设计出面面俱到的架构设计不同, 我们更需要演进式的架构, 随着迭代的推进而进化。
在每个迭代开始的时候,团队在一起把这些用户故事给拆分成一个个小的任务, 这个拆分的过程就相当于详细设计了。 对于一些特别复杂的,例如算法, 当然可以写文档,帮助大家理解。
这个绝对是一大难点, 答案就是自动化的回归测试,包括单元测试和功能测试。
开发人员写代码的同时,也要写下自动化的单元测试,测试人员需要开发自动化的功能测试, 这样一旦有了代码的修改,就可以运行它们,检查现有功能有没有被破坏。
像持续集成这样的基础设施是必不可少的,每天、每小时、甚至每次代码提交都会触发编译,打包、部署、测试这样的过程。
开发和测试需要同步进行, 当开发在澄清需求的时候, 测试需要参与, 当开发在编码的时候, 测试人员在编写测试用例,等到一个用户故事开发完,马上就可以投入测试。
肯定是面对面的沟通,有问题就跑到对方的座位那里去问,大家的座位最好在一起, 扭头就可以讨论,尽可能减少效率不高的电话、QQ/微信等工具的使用。
开发团队每天都开一个15分钟左右的站会, 展示自己的进展和计划, 让进度保持透明, 及时暴露问题,解决问题。
随时欢迎,但是我们更倾向于迭代结束以后,这时候功能会稳定下来,我们会给客户做一个演示,告诉他这个迭代完成的工作,邀请他也测试一下软件,给我们反馈。
当然客户可能会发现问题,甚至提出新的需求,我们表示欢迎,我们要和客户合作,而不是对抗。
除了给客户演示之外,我们自己还会反思一下,看看有那些地方做的好,要继续保持;那些地方做的不好,要持续改进。
估计你也明白了,这种看起来很美的迭代化开发方法实施起来挺不容易的, 如果我们给它起个名字的话, 可以叫做:敏捷软件开发。
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