知识给人的错觉

人们认为自己有足够的知识，但实际上几乎不知道。 例如，当你询问你对厕所是否熟悉时，大多数人都会给出肯定的答案。
　　但是，把问题变成“厕所的结构”的话，很多人会陷入沉思。 因为只有综合化学、经济学、心理学、人类工程学等很多领域的知识，才能说明设计、制造、市场的很多问题。实际上，尽管认知的狭窄性很难克服，但社会的发展并没有受到制约。 其背景是，人类其实依靠知识共同体的智慧，集体思考行动。
　　例如，人脑不是一本满载知识的书，而是一本地址簿。 其中记载了实际上我们需要寻找什么知识时，应该去哪里。