《人件》读书笔记

第一部分：管理人力资源

01

考虑怎样去适应人的“非模块化”特征

认识到问题的真正的本质分属社会学的范畴，而与政治无关，能帮助我们面对问题时更加游刃有余

我们工作中的问题更多属于社会学范畴，而非技术范畴

我们大多数人是在从事人类交流的职业，而非高科技职业。我们的成功源于所有参与者良好的人与人之间的互动，我们的失败则归因于这些互动的缺失

02

开发的本质完全迥异于生产，然而开发管理者的思想却通常被生产环境衍生而来的管理哲学所左右。

正是因为开发经理害怕关键人物会离去，于是强迫自己相信没有所谓的关键人物

对于盲目尊崇生产世界管理风格的管理者来说，员工的独特个性是一种持续的困扰。人性化的管理者却能认识到正是这种独特性使得项目团队产生了化学反应，是团队充满活力与高校的源泉。这是需要培养的。

稳定的生产思维对项目工作尤为有害。除非你在一个被取消或将要取消的项目中，所有的项目管理关注点都应该投入到开发的动态调整上。

我们花了太多时间去做事，却没有花足够的时间提出关键问题，“这件事到底该不该做”

03

对于“聪明地工作“，一个共识是现实生活中的管理者如何让人们以牺牲自我生活为代价来承受更大的工作强度

生产效率本该是让单位时间内的工作产生更高的价值，然而他却常被看作是如何在单位付酬的情况下攫取更多价值

工作狂就像常患的感冒，每个人都有可能感染上

生产效率的定义是收益除以成本，看得见的收益就是通过工作赚取金钱，而成本则是全部的花销，包括替换那些疲惫不堪的工作人员。

压力不会让人工作的更好，只是工作的更快。

04

在工作中，造成情绪化反应的主要导火索是对自信的威胁

我们通常倾向于将我们的自信于生产出的产品质量紧紧关联

管理者已经定下了低质量的基调：把开发流程经常性的置于极度压力下，同时又接受低质量的产品，软件用户群体展现了”真正”的质量标准

长远来看，以市场为基础制定的质量标准花销更大，即质量远远不止是最终用户的要求，而是达到高产能的一种方法

只有愿为质量倾其所有的人，质量才是免费的

05

帕金森定律：工作会自动膨胀，占满一个人可以用的所有时间
帕金森定律基本不可能运用到你的工作中
数据调查结果显示：帕金森定律并不具备普适性

不准确的估算，或者根本不现实的估算会消磨掉构建中的精力

一个组织的工作如果都忙忙碌碌，就会膨胀以至于占满整个工作日

06

对于提高产能，技术手段未必有效，至少短期来看不能立竿见影，而对企业文化的改进又很难运用

软件管理的七个假象：
·有一个你不知道的新窍门可以让产能飙升
·其他管理者正在收获100%，200%甚至更多的增长
·技术日新月异，你已经过时了
·改变程序语言会给你带来巨大提升
·因为库存（backlog）的缘故，你需要马上让产能翻倍
·你自动化了其他所有东西，难道不是要你自动化掉你的软件开发人员吗
·你的员工在巨大的压力下工作的更好

管理者的作用不是让大家去工作，而是创造环境，让大家可以顺利开展工作

第二章：办公环境

07

有千万种方法可能会令人损失一天的工作时间，但没有一种方法能够弥补回来

人们不希望在一个完全整齐划一的环境里工作，都希望把自己的东西打造的带有自己的风格

只要员工还拥挤在嘈杂，低效，干扰不断的环境里，任何除了环境外的改进都是徒劳的