深耕零售行业数字化，乐檬软件与华为云携手共进

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原创 2023-07-25 14:10:49 1.1k 阅读 AI 写同款· GEO 优化 ›

本文分享自华为云社区《云享伙伴丨乐檬软件携手华为云开发者技术服务团队迈向应用现代化之路》，作者：华为云社区精选。

近几年，前有新零售模式的崛起，后有疫情大考带来的市场变化。零售行业面临着消费者需求多样化、竞争加剧和供应链复杂化等挑战，食品零售行业已经到了竞争白热化的阶段。

零售企业，都纷纷在通过数字化转型寻求在竞争中的突围。然而，在涌入数字化浪潮中，一些企业则由于准备不足、经验欠缺，遇到诸多问题。比如，有些小微零售企业可能更关注销量和防损；中小规模的企业，可能更关注组织、人员等管理问题；大规模的企业则更加关注系统闭环、数字化开放生态、流程的合规性以及人效、坪效等方面的提升。

乐檬新零售SaaS助力行业数字化升级

作为专注于食品零售行业十余年的浙江宁波的社区零售数字化解决方案服务商，乐檬结合食品零售三大趋势，零售餐饮一体化、线上线下一体化、批零一体化，打造全场景全业务全渠道的SaaS解决方案。

乐檬结合不同的零售企业在不同的发展阶段，从各个业态特点出发，推出了更具行业特点的一站式解决方案，帮助零食企业进行门店数字化运营、会员营销和供应链建设，夯实运营效率。例如，对比传统零食店，零食量贩店部分选品厂家直供，减少经销商加价环节，快速周转没有账期；下游门店由赚盈利走向赚周转，货品高速迭代更新保持用户新鲜感和体验感。乐檬在此积累了大量的行业经验。供应链方面，在供应链上游协助供应商管理，利用数字化运营分析帮助企业组一盘好货，并实现高性价比采购；下游方面，则是提升门店组织效率，在高速扩店的同时保证门店复制不走样。

业务规模化发展亟需应用现代化改造

随着乐檬在零售行业中业务的不断增长，以及用户数量和门店规模也在快速增加，公司成长为拥有500多人团队，6个分公司，涵盖产品研发、客户服务、产品实施、前端销售、市场渠道等多个职能的团队。服务2000+家品牌连锁客户，3万+家连锁门店，POS累计覆盖GMV超1,000亿，客户覆盖生鲜水果、休闲零食、超市、肉类熟食等10+个行业，部分头部客户合作时间10+年。随着乐檬的产品从前台POS机延伸到线上系统、总部进销存系统、支付聚合及资金系统、分拣配送系统等, 现在已经成为食品零售行业的全方位解决方案提供者。

在发展到一定体量后，乐檬意识到传统系统在资源扩容性、可运维性、安全性等都方面已无法满足业务快速增长的需求。不仅如此，流程和规范的重要性也越发突显起来了，服务客户是一项需要专业以及成功经验引导的流程化服务。

为了能够更加快速的响应外界变化、交付产品，以及维护和管理产品。乐檬发现自己需要利用云原生等先进技术进行应用现代化升级改造，才能打造更可靠更安全更高效的系统，才能支撑更大规模更复杂的业务。

赋能企业开发者，华为云DTSE提供全生命周期服务

为此今年3月，乐檬在华为云开发者创新中心联系到华为云开发者技术服务DTSE (Developer Technical Service Engineer)，与华为云开发者技术服务团队展开了密切的配合。乐檬发现，区别于其他合作伙伴，华为云深入到企业产品研发体系中，用多年的经验重新梳理企业现有的开发流程，重新制定项目交付标准，结合云原生等技术对传统系统做应用现代化升级改造。更重要的是，华为云能够依托于自身AI和大数据能力，帮助乐檬所在的食品零售行业进行数字化重塑。

通过多轮交流，华为云开发者技术服务团队结合乐檬业务现场，提供多元技术和全流程支持。在赋能过程中，开发者技术服务专家分析了3万行代码、配置了3万多的参数，设计出包括统一身份认证、流量网关等10个有效技术方案，从诊断咨询、架构设计、团队赋能、开发支持、技术创新等多个方面制定了应用现代化实施路径。

• 在系统架构方面，乐檬与华为云携手实施了业务拆分重构和架构优化，对架构进行解耦，全面实现容器化，对共性能力、高配复用的模块进行中台化；

• 在软件开发方面，乐檬基于华为云CodeArts 将应用开发标准化，测试自动化，协同提速，使业务版本质量全面提升。通过制定软件研发和代码规范，统一开发技术栈；引入轻量化容器的灰度发布，并加入接口自动化测试能力，完成53个核心自动化测试用例100%覆盖；打造标准化的DevOps流程，左移代码质量检查，实现了敏捷开发提升了代码质量。

经过应用现代化改造，乐檬的业务系统更加灵活健壮，云服务使用成本降低了20%，运维效率提升了50%。

携手共建零售行业新发展

数字化、智能化是零售行和消费品行业发展的必然趋势，企业只有不断提升渠道管理能力、数字化运营能力和生态共建能力，建立可持续增长的营销运营体系，才能在数字化转型中占据重要位置，不断提升客户体验和忠诚度。

AI for Industries将成为人工智能新的爆发点，在与华为云的后续合作当中，乐檬对华为云盘古大模型表示了期待。希望未来通过盘古大模型的赋能助力乐檬技术创新和智能升级，通过大模型的预测分析评估将更能辅助决策、判断未来进行定向优化。在后续阶段的改造中，华为云专家也将持续赋能前沿的 AI技术，对传统应用进行全面智能化升级，打造出更极致体验、智能高效、安全可靠的新型应用，更好地为社区零售客户服务。乐檬与华为云一起用可靠的技术和服务去见证食品零售行业的不断发展。