双11电商技术：不再谷满谷，坑满坑，看苏宁库存架构转变

作者简介：
司孝波，担任苏宁易购核心交易部门技术总监，资深架构师，拥有多年电子商务、企业应用领域开发及架构经验，负责苏宁易购库存、价格、寻源、会员等核心交易系统建设及大促稳定性保障工作，主导了苏宁前台、中台、后台的架构分离，打造了高并发、高性能、高可用的电商交易系统，对电商分布式系统的建设具有丰富的实践经验。
责编：钱曙光（qianshg@youkuaiyun.com）
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前言

2017双11大促刚刚过去，苏宁易购交易系统的请求量和订单量在双11当日呈现指数级的增长，更是实现了7秒破亿的最快破亿记录，苏宁易购交易系统在大促期间平稳运行，完美度过双11。作为苏宁易购交易系统负责人，我给大家介绍一下交易核心系统之一，库存系统的架构演进与实践，并介绍库存系统是如何筹备和应对双11的流量洪峰的。本文推荐架构师、技术经理、开发工程师、技术总监等群体阅读，希望能够让大家受益。

库存业务介绍及面临的挑战

库存系统定位及核心业务场景分析

首先介绍一下库存系统的定位，它主要为企业级的经营性可用商品库存获取应用，与平台商品目录紧密关联，定位为苏宁核心平台之一。平台级商品库存支持线上、线下销售渠道和营销活动对经营性可用商品库存的查询，支持平台商品库存锁定、解锁、增加、减少等库存核心服务，并为平台商户提供服务支撑。

库存作为电商交易的核心系统之一，它贯穿苏宁的整个业务价值链条，不论从采购线的采购、交货、调拨、退场、入库过账、实物盘点等环节，还是销售线的浏览、下单、发货、出库过账等环节，再到客服支撑、经营分析报表、预测补货、多平台销售支撑等大数据应用，都和库存系统紧密关联。

库存从业务模式上分为自营库存和C店库存。自营库存即苏宁自采自销的库存，C店库存即通过开放平台入驻的平台商户所销售的库存。

库存中心聚焦的是销售库存，即支撑苏宁销售和交易相关的所有库存服务。而苏宁的实物库存是在苏宁的物流平台进行管理的。两套库存的定位不一样，但两套库存之间具有一定的关联，且通过定期严谨的库存对账机制来确保两套库存数据的一致。如图1.

图1 系统上下文图

库存业务架构

库存系统从业务架构上分为库存交易、库存管理、异常管理、运维管理四大组成部分。

库存交易部分分为销售锁定、销售解锁、交货锁定、交货解锁、数量查询、库存状态查询、状态下传、数量下传、活动预锁、活动预解锁、活动库存查询、活动管理等功能模块。库存管理部分分为采购、调拨、退厂、移库、盘点、对账、状态计算、销售过账、库存同步、多平台分货等功能模块。库存状态是指定义库存有货、无货的一种状态标识，通过实现库存状态，可大大减少外围系统对库存数量查询接口的调用，比如商品详情页只关注商品有无货，通过库存状态即可支持。业务架构如图2。

图2 业务架构图

库存面临的挑战

库存系统主要面临以下几个挑战：

1. 热点争抢
   针对同一个商品，比如秒杀、团购、打折促销等活动商品，如何支撑高并发库存扣减服务。
2. 周转率
   如何提升库存周转率，最大化利用企业资金，做到销售最大化。
3. 避免超卖
   避免超卖是库存系统架构设计和系统实施的底线原则。
4. 系统扩展性
   如何建设出可无限扩展的库存架构，在系统扩展过程中，各部署节点都需要具备无限扩展能力，而常见的瓶颈如数据库的连接数、队列的连接数等。

库存系统的架构演进

苏宁库存系统的架构演进主要划分为4个阶段：

• 阶段1： 2005-2012，线下连锁时代，电商初期架构，当时系统采用WCS/POS+SAP构成，库存属于SAP系统中的一个业务模块；
• 阶段2： 2012-2013，互联网O2O电