工作總結&工作展望(PPT)

本文总结了2009年的专案状况,并提出了2010年的IT策略与目标,包括提高系统上线率、增加著作權申请数量、提升生产率等。同时,强调了IT人员主动学习与业务流程改善的重要性。

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   今天中午都沒有休息,為了趕工下午的工作總結&工作展望報告,報告寫萬了,內容如下:

 

 1、報告目錄

 2、組織功能概況

 3、現有系統狀況及服務對象

 4、2009專案狀況

 5、WIN/LOSS

 6、個人績效

 7、2010年策略&目標

  策略

   1.以IT手法,改善BU流程,提高軟體價值

   2.IT服務/彈性/速度/品質

   3.加強、推廣現有系統功能

   4.擴大IT服務範圍,提高服務滿意度

  目標

   1.系統上線率達80%

   2.著作權申請10個

   3.生產率提升到25行/小時

  方法

   1.表單與流程e化

   2.加強PM與客戶的合作,貼近客戶

   3.深化CMMI的應用

 8、 2010年專案預測

 9、 IT 建言分享

   1.個人能力的提升可以來自同事之間的經驗分享,但主要還是要靠自己的主動學習。

   2.專案開發速度與質量同樣重要,每位同事要主動思索如何提升系統開發效率。

   3.IT人要主動、積極改善企業的商業流程,而不只是提供系統工具。

   4.IT技術並非IT的全部,了解業務流程才能有效並主動解決使用部門之問題。

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