面经：大数据岗位 三面四面 - 面试题（自我解析）PMP HR

        到这里距离成功近在咫尺，其实主要是对人品，工作态度，以及求职者性格的一个了解与考量，还是老原则「稳住」再说，无论面试官抛出什么问题，我们都要理智的回答(注意这里说的理智,尤其hr会问一些很隐私的问题，让人很无语，但是也要稳住)

一面：大数据岗位-一面

二面：大数据岗位二面-超长篇

接下来一起进入我面临的三面四面吧，希望带给你一些思考和回答的方向。

第三次面试，面试官是项目经理，这个公司的架构是项目经理为Leader

面试官：请做下自我介绍吧

求职者(我)：就整体项目与我的角色简单介绍了一下

项目经理不是技术开发人员，所以自己介绍的时候不要太过于技术，把整体项目说明白，你的角色表达清楚就可以。

要根据不同面试官角色，分重点回答，避免统一话术。

面试官：看你的简历你做过技术支持，请说下你具体的工作是什么

求职者(我)：处理oncall工单，进客户群支持，主要解答客户对专业技术的疑问，比如使用Spark跑批数据executor资源、并发度如何设置等。

面试官：有没有印象很深刻的case展开说说

求职者(我)：有的，就是第一次自己跟进一个P0的单子。举个具体的紧急工单例子吧：之前某电商客户的 “日活用户分析任务” 突然调度失败，这个任务要支撑他们次日的运营决策报表，客户重试 3 次都没成功，还没明确报错。我 9 点接到工单后，先第一时间同步客户 “已启动排查，每 30 分钟反馈进度”，稳住对方情绪；接着登录 DataLp 后台查调度日志，发现是 “依赖任务状态误判”—— 再查 Zookeeper 组件状态，看到有 “timestamp 校验超时” 的异常日志；然后通过我们维护的 “技术支持人员地图”，直接找到 DataLp 调度组件的研发工程师，同步日志和排查结论，最后一起定位是 “Zookeeper 节点心跳间隔配置叠加网络波动” 导致的同步延迟。9 点 40 分研发那边手动刷新缓存、重启校验模块，9 点 58 分任务就恢复正常了，客户后续反馈没影响报表产出，这个工单从接收到解决只用了 58 分钟，也帮我们维持了 98% 的客户满意度。

面试官：在这个过程中有哪些环节是你觉得把握不住的，或者说对于你来说有挑战的

求职者(我)：对我来说有挑战的是，如何快速定位到人，以及整个时间线的把握；因为只有定位到人，才可以快速从根因解决问题，这就要说下平时维护「人员地图」的重要性；对于时间线的把握一边要积极回应客户问题进展，还要跟进开发同学对根因的定位以及恢复，当然整个过程中快速恢复才是第一位……

结合具体case展开谈论，就是考验你你的实战经验了，只有亲身跟过项目才会有细节阐述，如果没真实做过，面试官一问就露馅儿了。

面试官：你喜欢做技术开发还是技术支持

求职者(我)：技术支持多一些，因为我作为开发人员是懂代码的，同时也对接客户，理解客户需求，我觉得自己的优势是 “技术深度 + 业务敏感度”， 既能沉下去查组件日志、定位底层问题，也能站在客户和团队角度，推动流程优化、沉淀经验。

因为我知道该JD是招聘偏技术支持岗位的，所以就靠这个方向说就可以😊。

面试官：在这个过程中，有没有遇到过用户很幼稚的问题

求职者(我)：经常会遇到，但是不能说幼稚，因为用户可能不是开发人员，对于一些问题他就是觉得很难理解，耐心回答就可以了。

面试官其实就是想知道你平时的工作态度是怎样的。你肯定不能说，这么简单的问题还要问？所以我们需要耐心友好的恢复，毕竟甲方爸爸最大。

面试官：这个过程中你是不是会有成就感，比如结单oncell让你很有成就感，又解决了一个问题

求职者(我)：是的

面试官：你们用机器人吗，具体做什么？如果机器人可以解决，但是客户还是问你，并表示很着急，你一般会怎么做

求职者(我)：我会先解答，解答以后告诉他可以问下机器人，其实是有具体答案可以参考的。

面试官：其实整个过程中，如果你很享受其中，那就说明你很适合这个工作的。

面试官表示对我的认可，很开心

面试官：我给你介绍下我们现在做的事情……

求职者(我)：其实了解个大概了，我这边没什么问题了

面试官：接下来估计要去现场HR面试了，去趟公司，下来的事情让hr和你具体预约了

求职者(我)：好的

四面HR，现场面试的

大体分为下面这问题：

• 1.到公司填写了简历信息，根据简历信息问了问基本信息，学历，工作经验
  2.问了前面公司的离职原因，是否存在纠纷
  3.我是有空窗期的，因为怀孕生宝宝，问我空窗期都在做什么，为什么这个时间段想出来工作
  4.宝妈出来工作，那宝宝怎么办？谁在照看？宝宝现在大了？我家宝宝在老家，
    hr问我多久回去看宝宝一次？
  5.问我老家是哪里的，有几个兄弟姐妹？我也不太理解，所以说要稳住，我也是回答了
  6.谈了薪资待遇以及公司的待遇
  7.最后问我，是否接受以及入职时间

最后hr领导也面试了

• 1.问我父母干啥的，
  2.在哪里住，租的房还是买的房
  3.说下自身的优缺点

到这里尘埃落定，但是职场是双向选择，不要被公司拿捏了，不合理的要求我们可以提出异议，或者不接受offer，不要胆小到无条件接受。     

我是欣然接受了这份工作，虽然最后hr的面试让我摸不清楚头脑，把我户口查了一遍，表示不理解。

但不影响我退去全职宝妈的标签，进入职场，所有的标签都是自己给自己定位的，我在某音分享入职经历，很多宝妈后台私信我说，自己很自卑，很害怕进入职场，说脱离社会太久了，怕与社会脱节不敢迈出这一步，其实我觉得全职宝妈这个职位是最伟大最厉害的，全面无休项目经理的，没什么怕的。

干就完了！相信自己，不要轻易否定自己！

哈哈哈哈哈，心情鸡汤说多了

祝 锦鲤！

                                                          愿君上岸