最近帮朋友的知识付费平台梳理运营流程,发现他们卡在了短信引流这一环 —— 花了不少钱发短信,但用户的转化率还不到 5%。
其实这事儿我前两年在电商公司做私域时也踩过坑,后来靠一个小调整把转化率拉到了 23%。今天就来聊聊,短信到底该怎么发,才能让用户心甘情愿进入你的私域?
一、传统短信营销
那时候,一条短信就能让无数用户知晓活动信息。内容大多是纯文字,比如“[店铺名称]新店开业,全场[X]折起,活动时间[具体时间],地址[具体地址]”。引流方式呢,得让用户手动去网上搜索查找。它的优势很明显,覆盖面广,成本还低。
结果呢?后台数据显示,只有不到 3% 的用户会真的动手复制内容去查找,剩下的要么直接删短信,要么看完就忘。
传统短信的劣势其实很明显:
1.得让用户手动操作(查找 / 搜索/ 打开app),多一步操作就多一层流失
2.纯文字信息太干巴,用户划一眼就没印象了
3.没法追踪效果,不知道哪些短信白花钱了
这就像你给客户递了张写着地址的纸条,还得让他自己找地图导航,中途放弃太正常了。
二、加入跳转短链接的短信营销
后来我们换了个思路:能不能让用户点一下短信里的链接,直接跳转到微信?
试了几个短链接工具后,发现 C1N 短链接(c1n.cn)能实现这个功能。具体操作很简单:在短信里插入生成的短链接,用户点击后会自动跳转到小程序页面。不用手动输入或搜索,大大降低了操作门槛。
这种方式的转化率也高得惊人。以知识付费场景为例,用户购买课程后收到带跳转链接的短信,点击就能直接跳到添加客服或进入社群,获取后续服务。
某知识付费平台用了这种方式后,课程复购率蹭蹭往上涨。而且,C1N短链接(c1n.cn)还能在【控制台】对每个跳转链接进行管理,商家能追踪用户行为,分析转化效果,为后续营销策略调整提供数据支持。
三、最后总结
如果你的短信引流效果一直上不去,不妨试试加个跳转链接 —— 可能就这一个小改变,就能让私域运营事半功倍。
现在做私域,拼的就是细节和体验。用户每天收到的营销短信太多了,谁能让他少动一步手,谁就能多留住一个客户。
PS:用短链接工具时记得选稳定的,比如C1N短链接(c1n.cn),不然用户点进去跳不过去,反而会起反效果。

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