软件项目管理（第五章_第六章）

1.单选题 (3分)

规划质量管理的过程中可以用到多种工具和技术。是一种统计方法,用来识别那些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。()

• A成本效益分析法
• B质量成本法
• C标杆对照
• D实验设计

本题得分： 3分

正确答案： D

2.单选题 (3分)

关于责任分配矩阵RAM的描述,不正确的是()

• A大型项目中,RAM可分为多个层
• B针对具体的一项活动可分配多个成员,每个成员承担不同职责
• CRAM中用不同的字母表示不同的职责
• DRAM中每项活动中可以有一个以上成员对任务负责

本题得分： 3分

正确答案： D

3.单选题 (3分)

项目人力资源管理计划一般不包括()

• A项目中的角色和职责
• B绩效报告
• C项目组织结构图
• D人员配备管理计划

本题得分： 3分

正确答案： B

4.单选题 (3分)

项目质量保证活动的参与者应为()

• A项目经理
• B负责执行项目的管理层
• C负责项目执行的一线工作人员
• D全体工作人员

本题得分： 3分

正确答案： D

5.单选题 (3分)

方式可以帮助项目团队成员增进沟通,形成凝聚力。()

• A集中办公
• B虚拟团队
• C在线培训
• D共享员工

本题得分： 3分

正确答案： A

6.单选题 (3分)

某项目团队成员的文化与语言背景不同,经过一段时间磨合,成员之间开始建立信任,矛盾基本解决,目前项目团队处于()

• A形成阶段
• B震荡阶段
• C规范阶段
• D成熟阶段

本题得分： 3分

正确答案： C

7.单选题 (3分)

戴明环的四个过程是()

• A计划-检查-实施-改进
• B计划-实施-检查-改进
• C计划-改进-实施-检查
• D计划-改进-检查-实施

本题得分： 3分

正确答案： B

8.单选题 (3分)

某系统集成公司制定了一系列完备的质量管理制度,其中一项是要求每个项目在各个阶段的最后都必须进行质量审计。这种审计活动是过程的一部分工作。()

• A质量保证
• B质量改进
• C质量控制
• D质量计划

本题得分： 3分

正确答案： A

9.单选题 (3分)

软件质量保证SQA是项目管理中非常重要的活动,质量保证除了为项目提供支持还为()创造了条件

• A产品改进
• B过程改进
• C质量控制
• D成本控制

本题得分： 3分

正确答案： C

10.单选题 (3分)

一个优秀项目团队的形成,一般需要经历五个阶段,按次序分别是。()

• A形成、规范、震荡、成熟、解散
• B形成、成熟、规范、震荡、解散
• C形成、震荡、规范、成熟、解散
• D形成、震荡、成熟、规范、解散

本题得分： 3分

正确答案： C

11.单选题 (3分)

在进行项目团队激励时,一般不会采用的方法是。()

• A马斯洛需求层次理论
• B赫茨伯格双因素理论
• C人际网络管理
• D期望理论

本题得分： 3分

正确答案： C

12.单选题 (3分)

在组建项目团队时,人力资源要满足项目要求。以下说法,说法错误的是。()

• A对关键岗位要有技能标准,人员达标后方可聘用
• B对技能标准有差距的员工进行培训,合格后可聘用
• C在组建项目团队时,要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素
• D只要项目经理对团队成员认可就可以

本题得分： 3分

正确答案： D

13.单选题 (3分)

为了满足员工的归属感需要,某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动,按照马斯洛需要层次理论,这属于满足员工的。()

• A安全
• B社会交往
• C自我实现
• D尊重

本题得分： 3分

正确答案： B

14.多选题 (5分)

下列各项中,属于团队组织结构的有()

• A职能型
• B项目型
• C人力型
• D矩阵型

本题得分： 0分

正确答案： A,B,D (少选不得分)

15.多选题 (5分)

下列各项中,属于质量控制方法的有()

• A技术评审
• B代码走查
• C软件测试
• D缺陷跟踪

本题得分： 5分

正确答案： A,B,C,D (少选不得分)

16.多选题 (5分)

软件质量问题的表现形式多种多样,出现问题的原因可以归纳为以下几种()

• A人的因素
• B资源因素
• C方法因素
• D工具因素

本题得分： 0分

正确答案： A,B,C (少选不得分)

17.多选题 (5分)

质量管理规划的方法有()

• A成本效益分析
• B实验设计
• C质量成本
• D标杆对照

本题得分： 5分

正确答案： A,B,C,D (少选不得分)

18.多选题 (5分)

在项目管理中,常见的软件项目团队管理方法有()

• A观察和交谈
• B项目绩效报告
• C冲突管理
• D人际关系技能

本题得分： 5分

正确答案： A,B,C,D (少选不得分)

19.判断题 (3分)

物质激励的主要形式是金钱,虽然薪金作为一种报酬已经赋予了员工,但是金钱的激励作用仍然是不能忽视的。()

本题得分： 3分

正确答案： 正确

20.判断题 (3分)

软件质量管理规划的一个重要输出是质量审计报告。 ()

本题得分： 3分

正确答案： 错误

21.主观题 (15分)

请简述项目质量保证与项目质量控制的区别。

我的答案

无

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22.主观题 (15分)

请简述项目经理应该如何做好项目团队的建设和管理。

我的答案

无

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