31、办公椅人体工程学因素验证设备设计属性研究

办公椅人体工程学因素验证设备设计属性研究

1. 引言

员工是企业人力资本形成和发展的核心部分。人力资源的可持续管理旨在关注员工，员工的健康、生活质量和整体幸福感会影响其工作表现，直接关系到企业的生产力。如今，多数工作需要久坐，久坐已成为常见的工作姿势，超 75%的工业化国家员工坐着工作。尽管办公室工作的风险因素相对较少，但久坐仍会引发肌肉骨骼问题。

工作场所的人体工程学设计旨在使员工的能力与工作要求相匹配，以提高员工和生产系统的生产力，保障员工的满意度、安全和健康。办公椅作为坐姿的关键元素，设计多样。选择办公椅时，需考虑工作站特点和使用者情况。本文旨在确定一种能验证办公椅是否适合使用者的设备的设计属性。

2. 研究目标

• 获取客户对办公椅人体工程学特征和验证设备基本属性的认知。
• 运用卡诺模型（Kano Model）对获取的属性进行分类。
• 开展因子分析，对分类后的属性进行分组。

3. 研究方法

本研究分两个阶段，第一阶段应用卡诺模型，第二阶段进行因子分析。通过在线调查向专家收集卡诺模型所需属性，对直接使用办公椅的群体应用卡诺模型，对办公椅用户群体进行在线问卷调查以应用因子分析。

3.1 研究材料

• 专家调查、卡诺问卷和李克特量表问卷使用 Google Forms© 在线表单平台。
• 用 Excel 模板汇总三份问卷结果，分析和解释卡诺模型。
• 用 SPSS 26 版统计软件分析因子分析数据。

3.2 样本选择