22、学习管理系统中消息功能的使用情况分析

学习管理系统中消息功能的使用情况分析

1. 研究背景与数据来源

在电子学习环境中，社交学习管理系统（Social LMS）可视为学习管理系统（LMS）的自然演进，但目前关于电子学习环境中社交互动的可用数据较为稀缺。为了研究相关指标，我们选取了米兰 - 比可卡大学实际使用的 Moodle 3.1.3 版本的 LMS 数据进行分析。

Moodle 基于社会建构主义，是全球大学中最受欢迎的学习管理系统之一，在 233 个国家有超过 7000 个基于它的站点。它是一个遵循 GNU GPL 许可的开源项目，主要用于创建和管理在线课程。Moodle 收集的大部分信息以关系数据库的形式存在，我们使用 MySQL 检索相关信息以提取已定义的指标，并使用 R 进行数据分析。

Moodle 中的消息模块允许学生之间、学生与管理员和教师之间进行交流，可视为迈向社交学习管理系统的初步步骤，因此成为我们分析的起点。该模块可供米兰 - 比可卡大学约 35000 名学生使用，分析数据涵盖 2013/2014、2014/2015 和 2015/2016 三个学年。

2. 学生部门信息获取

获取每个学生所属部门的过程较为繁琐，具体步骤如下：
1. 从每条消息中获取发件人的内部电子邮件。
2. 通过电子邮件找到学生注册的所有课程。
3. 在数据库中，每个课程都与一个“部门/区域”相关联，从而将至少一个部门与每个课程联系起来。

然而，部分课程由不同部门共享，这导致一些学生可能被归类到多个部门。由于受此问题影响的学生占比不到 5%，我们在分析中包含了每个部门的所有可能学生，允许重复计算。这意味着本文中所有指标的量化结果存在约