10、当今经济中的信用管理：何时提供信用及如何收款

当今经济中的信用管理：何时提供信用及如何收款

在现代经济中，信用在大多数情况下对大多数企业而言都是必不可少的。这意味着基本问题通常不是是否提供信用，而是如何管理信用以实现以下目标：
1. 减少应收账款占用的资金，以便将这些资金用于企业的盈利项目。
2. 最小化信用损失。
3. 增加并最大化利润。
4. 鼓励客户使用你的服务或购买你的商品。
5. 最大程度保护公司在应收账款上的投资。

信用政策

为实现这些目标，你必须制定信用政策。该政策可以是书面的，也可以是非书面的，但必须传达给你的员工、客户。美国信用管理协会前副总裁库克·奥尼尔指出，以下因素会影响公司的信用政策：
1. 业务性质和规模。
2. 整体业务目标。
3. 企业总体政策。
4. 产品或服务要求。
5. 分销渠道。
6. 客户类别。
7. 竞争状况。
8. 产品或服务价格。
9. 客户期望。

此外，还应考虑整体定位和企业战略，以在竞争中获得优势。

你的信用政策可以是宽松的，也可以是严格的，或者介于两者之间。你需要权衡刺激销售和收款失败或面临更大坏账损失的风险。同时，还必须考虑应收账款的金额和企业的营运资金状况。

信用政策计划的基本要素

信用政策计划的基本要素包括：
1. 向谁提供信用。
2. 信用条款。
3. 问题检测。
4. 收款程序。

向谁提供信用

信用的提供取决于多个因素，包括个人判断、调查、信用申请、评估因素、申请评估以及申请人稳定