软件业成功的奥秘

这都是老书，这本书采访于1999年，出版于2000年，国内翻译出版于2001年1月。这本书是麦肯锡人写的。大家知道麦肯锡，都是告诉你的羊有多少只然后把你的一只羊抱走当咨询酬劳的公司。所以这本书讲的内容也都是老生常谈的东西，不过好多软件的从业者还是懵懵对自身的工作和行业核心本质不了解。就当我给大家再普及一遍罢了。

这本书采访的时候：

1、美国互联网电子商务如火如荼

2、Salesforce刚刚创立不久

（1）软件业的模式分类

这本书提出了软件业的四个模式分类：

1、大众产品软件公司：微软

2、企业产品软件公司：SAP

3、企业解决方案公司：IBM

4、企业专业服务公司：埃森哲

作者提出：大众产品软件的关键是营销、企业产品软件公司的关键是合作伙伴、企业专业服务公司的关键是人（顾问）。

另外，还有三个模式，被作者单拎出来：

1、ADP这种服务外包BPO公司，业务+IT一体化

2、Amazon这种电子商务公司，业务+IT一体化

3、嵌入式软件公司，在网络路由器、智能手机、风力发电、汽车、医疗等等领域

（2）软件业的发展历史

第一阶段：为大型主机进行外包定制开发的公司

第二阶段：1964年 IBM推出System/360 大型主机，软件可移植；1970年，IBM改变游戏规则，硬件、软件、服务三者分开计价。1972年，三个德国IBM高管创立SAP，开启商用企业软件产品时代

第三阶段：1981年，IBM推出PC，并且开放标准，建立生态合作。微软MS-DOS成为IBM PC的操作系统。开启大众软件产品时代。

第四阶段：1993年，郭士纳加入IBM，推动IBM转型软件+硬件一体化的解决方案公司

第五阶段：安达信会计师事务所是全球第一个使用计算机来处理会计事务的公司，初期用于帮助客户进行工资、社会保险、税金的计算和业务处理。因此安达信内部产生了一家公司，在1999年从安达信拆分出来，这就是安盛咨询，后来改名埃森哲。安达信由于安然假账丑闻倒闭，美国政府作出规定，审计业务和咨询业务不能在一个公司运营，于是纷纷拆分。普华永道拆分了IT咨询卖给了IBM，安永凯捷拆分了IT咨询成了凯捷咨询，毕马威拆分了IT咨询成了毕博。德勤比较鸡贼，利用了个理由没有拆分。于是，

所以你看，IBM几乎影响了全部的IT时代。

而贝尔发明了电话，摩托罗拉发明了手机，这都是CT时代的开创者。思科1981年成立，创造了网络路由器开启了互联网通信时代。Apple在2007年发布了iPhone，把IT和CT结合在一起，开创了智能手机时代。

而电气时代，通用电气（爱迪生创办）发明了电灯泡，西门子（西门子创办）发明了电力发动机，这两个公司后来都开创了电气、引擎、电子自动化时代。他们都把通用IT技术融入到专业工业领域。世界上第一个PLC就是应通用汽车的需要而发明（通用汽车和通用电气没有半毛钱关系）。而后来西门子也独立发明了PLC。现在的PLC已经完全是工业计算机了，不是大家想象的嵌入式软件单片机这么简陋了。

（3）展望

这本书出版于2000年，但是它做了未来的展望。这6点看来现在也有思考意义。

一、业绩增长引擎

1、新产品：主要来自互联网营销、电子商务交易、金融风控，以及嵌入式软件。（这可是20年前的预测啊）

2、新销售地：美国。美国引领了全球IT业，也对IT产品和服务大力买单

中国近五年内，大量在欧美受过教育做过高管和高级技术人员的中国人，回国创业，利用中国丰富的IT工程师资源，在中国研发产品，到美国进行销售。

而且本书预测的多好，新产品主要来自嵌入软件和互联网业务，而非企业内部管理软件。

二、软件质量和生产效率

1、软件质量保证：组件化技术

2、生产效率：外包给印度和中国

果然，SOA、微服务大行其道

三、一站式销售

1、更多并购，因为并购而财务自由，因为财务自由进而推动更多二次创业或创业投资

2、要么是综合解决方案，要么是极其专业的领域

3、即使是综合解决方案，也是组件化，而非一体化。未来很有可能会出现组件集成器的公司（现在出来了Slack）

四、产品服务化

1、租用

2、通过互联网来获取软件产品服务（果然现在SaaS流行了，你看这本书预测的多厉害）

五、服务外包

1、服务进行产品化模块化

2、服务外包给外部公司（尤其在财务法务税务、人力、营销、仓储物流、客服、售后领域这些业务单元最多）

埃森哲现在的服务外包业务就越来越大。

六、政府监管

1、互联网税收

2、数据隐私

3、反托拉斯