一份电商数据分析案例

通过对2017-2018年巴西Olist电商数据的分析,发现交易金额和订单量逐年上升,尤其2018年增长显著。用户主要在工作日和特定时间段活跃,且集中在SP、PR、MG洲。产品类别、支付方式分布均匀,但SP洲的sao paulo市交易额最高。RFM模型显示,流失用户和重要深耕用户值得关注。

作者:Dake

1. 分析背景

这是一份巴西Olist(2016年8月-2018年8月)电商数据平台的数据。这里只筛选了2017-2018年的数据来进行分析。

分析该数据可以看出近两年的销售业绩,店铺的经营状况,客户的区域分布,客户的购买偏好,以改善现有的状况,提升业绩。

数据链接:https://www.kaggle.com/jainaashish/orders-merged

数据解读:

2. 分析框架

3. 可视化+分析

3.1 整体情况

笔单价 = 总交易金额 / 订单量
近两年的总交易金额:15124382,订单量:96211,笔单价:157.20。

客单价 = 总交易金额 / 用户数
用户数:93104,客单价:162.45。

3.2 时间维度

3.2.1 年交易金额、订单量情况

2017年交易金额:6798411,2018年交易金额:8325970,环比2017年增长22.47%。

2017订单量:43428,2018年订单量:52783,环比2017年增长21.54%。

3.2.2 季度交易金额、订单量情况

各季度交易金额、订单量总体上呈现上升趋势。
预测2018第三季度交易金额:308W左右,订单量:19000。
预测2018第四季度交易金额:233W,订单量:14000。
预测2018年总交易额突破1000W。

3.2.3 月交易金额情况

交易金额整体上有逐渐上升的趋势。2017年11月达到峰值:1138353,环比增加54.11%。


这里针对2017年11月交易金额达到峰值问题下钻。
查看2017年10月-12月的交易金额、订单量情况。
### 电商数据分析项目案例 #### 数据准备阶段 在进行电商数据分析之前,通常需要对原始数据进行预处理。例如,在引用中的 `user_log` 表中提到大约有 1.8 万条数据缺少品牌 ID 字段,缺失率约为 0.16%,这种情况下可以认为该部分缺失数据不会显著影响整体分析结果[^2]。 对于其他表(如 `user_info`),也需要进行全面的清洗工作以确保后续建模的质量。这一步骤可能涉及去除重复记录、填补或删除缺失值以及标准化数值范围等操作。 #### 多元线性回归模型构建 基于给定的信息,如果目标是通过多元线性回归来评估各个特征对用户购买金额的影响,则需先定义好因变量 (即 revenue) 和多个自变量(如年龄、性别等因素)[^1]。具体实现如下: ```python import pandas as pd from sklearn.model_selection import train_test_split from sklearn.linear_model import LinearRegression from sklearn.metrics import mean_squared_error, r2_score # 加载数据集 data = pd.read_csv('ecommerce_data.csv') # 定义X和y X = data[['feature_1', 'feature_2', ..., 'feature_n']] y = data['revenue'] # 划分训练集测试集 X_train, X_test, y_train, y_test = train_test_split(X, y, test_size=0.2, random_state=42) # 创建并拟合模型 model = LinearRegression() model.fit(X_train, y_train) # 预测与评价 predictions = model.predict(X_test) mse = mean_squared_error(y_test, predictions) r2 = r2_score(y_test, predictions) print(f'Mean Squared Error: {mse}') print(f'R-squared Value: {r2}') ``` 此脚本展示了如何利用 Python 中的 Scikit-Learn 库来进行简单的线性回归分析过程。其中包含了加载数据、划分样本集合、实例化算法对象直至最后计算误差指标等一系列标准流程[^1]。 #### 可视化展示 除了统计度量外,可视化也是理解模式的重要手段之一。比如可以通过绘制每小时订单数量变化趋势图来观察销售高峰时段: ```python import matplotlib.pyplot as plt plt.figure(figsize=(10,6)) hourly_orders = data["InvoiceNo"].groupby(data["Hour"]).count().sort_index() hourly_orders.plot(kind='line') plt.title('Orders per Hour of Day') plt.xlabel('Hours') plt.ylabel('# Orders') plt.grid(True) plt.show() ``` 上述代码片段取材于实际应用情境下针对时间序列维度上的业务洞察力挖掘尝试[^3]。 #### 结果解释与报告撰写 完成以上步骤之后,应当总结所得结论并向利益相关者汇报发现成果。一份完整的报告应该至少包括以下几个方面: - 描述所采用的方法论及其理由; - 展现主要研究发现和支持证据; - 提供对未来行动的具体建议。 同时附带清晰易懂图表辅助说明复杂概念使得非技术背景读者也能轻松掌握要点。 ---
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