34、区块链技术：解锁数字营销与商业模式新机遇

区块链技术：解锁数字营销与商业模式新机遇

1 引言

新兴技术常常能推动社会、经济和商业领域的变革。自20世纪60年代以来，全球经济数字化进程不断推进。早期，数字化技术主要用于提升商业流程，使业务输出更快捷、安全。而区块链技术则带来了一种与以往截然不同的价值交换方式。在2018年的技术趋势中，区块链跻身于能变革商业世界的五大关键技术之列。

国际数据公司（IDC）预计，到2022年，区块链领域的支出将达到约120亿美元。尽管区块链对金融服务行业的变革潜力已得到广泛关注，但它的影响力远不止于此，涵盖了所有依赖中介并在价值链中获取经济利益的商业活动。因此，预计区块链将对传统商业模式提出挑战，并创造新的价值创造机会。然而，目前关于现有区块链解决方案及其对企业和商业模式可能产生的影响的建设性指导却相对较少。

尽管比特币备受关注，但它只是区块链技术的一种形式。虽然很容易找到支持区块链成为颠覆性技术的观点，如移动、互联网、社交媒体和电子邮件等，但要全面了解区块链技术的应用范围及其为企业和商业模式增加价值的能力却并非易事。

2 商业模式

2.1 商业模式的定义与发展

商业模式是管理学研究中备受关注的概念。该概念最早可追溯到1957年，但直到20世纪末才引起研究人员的广泛兴趣。尽管近年来商业模式理论有了显著发展，但研究人员仍未能给出一个能准确概括其本质且被全球广泛接受的定义。

目前，商业模式被认为是“解释企业如何运作的故事”，也可看作是企业运营的系统。从理论上讲，根据奥斯特瓦尔德的观点，商业模式由四个主要部分构成：
- 产品 ：企业的产品是什么，它们为市场提供的价值