31、网络与存储常见问题及解决方法

网络与存储常见问题及解决方法

1. 常见网络问题

1.1 服务提供商故障

互联网服务提供商（ISP）可能成为单点故障源。若 ISP 的路由服务不可用，网络访问将中断。为避免此问题，可订阅多家 ISP 的服务。

1.2 无法解析主机名/FQDN

此错误表明 DNS 服务器信息或远程站点的主机名、对应 FQDN 寻址存在问题。

2. 网络故障排查工具

2.1 ping

• 功能 ：用于验证源主机与目标主机之间的连接。
• 操作步骤 ：使用 FQDN、主机名、域名或 IP 地址，ping 会向目标发送 64 字节的 ICMP 回显请求消息。非 IP 地址会通过 DNS 或本地主机文件解析。发送消息后，ping 等待目标的回显响应，并显示传输和接收消息的指标。

2.2 tracert/traceroute

• 功能 ：测试并显示源主机与目标主机或网络之间的通信链路。tracert 是 Windows 版本，traceroute 是 Linux/macOS 版本。
• 操作步骤 ：使用迭代过程，通过 Time-to-Live（TTL）值逐步测试到目标路径上每个路由器的路径和连接。初始时，发送 TTL 值为 1 的 ICMP 回显请求消息，路由器到达一跳后丢弃消息，只有路径上的第一个路由器回显消息。然后发送 TTL 值为 2 的消息