一、bug的优先级
bug的严重等级是客观的
bug的优先级是qa结合严重等级、复现概率、用户感受度等主观产出的参数,用来指导rd修复bug的次序,更合理的评估当前版本的可发布程度
可以从用户体验角度考虑优先级:
导致用户会删除应用的,优先级为0级
导致用户抱怨或者骂娘的,有删除冲动的,优先级为1级
用户可以忍受的,可能会无视的问题,优先级为2级或者3级
二、bug描述模板
测试机型:测试机型、系统(测试时候的机型,测试时候使用的系统)
预置条件:简述复现bug的必要条件
网络类型:bug出现时的网络类型
复现频率:bug出现概率 ,例如:1/4
复现步骤:清晰描述bug复现步骤
预期结果:预期结果
实际结果:问题实际现象与情况
备注:可提供问题截图,可以把bug的截图发给研发人员,以便更有效的沟通