20、迈向IRAM - ISO 9001:2015认证：Scrum与标准文档集成之道

迈向IRAM - ISO 9001:2015认证：Scrum与标准文档集成之道

在当今的软件行业中，质量标准和高效的开发流程是确保项目成功的关键因素。IRAM - ISO 9001:2015标准为软件质量管理提供了指导框架，而Scrum作为一种敏捷开发方法，以其灵活性和快速响应变化的能力受到广泛青睐。然而，Scrum的轻文档特点与标准的文档要求之间存在一定的差距，如何将两者有效集成成为了一个重要的问题。

1. 标准中的关键要素

标准中强调了“组织环境”的重要性。这要求企业考虑并分析自身的社会经济环境以及与利益相关者（内部和外部）的现有联系。这种分析有助于识别可能影响质量管理体系规划的问题和需求，是整个管理体系的一个重大变革，因为它贯穿于体系的实施、部署、维护和改进过程。

此外，风险是标准新增的一个关键方面，建议在整个过程中进行风险管理。企业可以根据自身需求选择合适的方法来管理风险。

ISO/IEC/IEEE 90003:2018为组织在获取、提供、开发、运营和维护软件及相关支持服务时应用ISO 9001提供了指南，其最新版本于2018年发布，可作为IRAM - ISO 9001:2008标准下软件过程认证的参考，并包含了如何使用IRAM - ISO 9001:2015的说明。

2. IRAM - ISO 9001:2015下的软件开发流程

与以往版本不同，IRAM - ISO 9001:2015不再要求编写质量手册，也取消了开发手册、文件化程序、工作指令和记录等具体要求。但组织仍需确定控制质量管理体系所需的文件化信息水平，并强调了访问控制和信息保护的重要性。

许多软件开发过程在迈向该标准认证时，面