项管（九）——项目范围管理

·里程碑：在每个分解单元中都存在可交付的成果和里程碑。里程碑标志着某个可交付成果或者阶段的正式完成。里程碑和可交付成果紧密联系在一起，但并不是一个事物。可交付成果可能包括报告、原型、成果和最终产品。而里程碑则关注于是否完成。

·工作包：位于WBS每条分支的最底层的可交付成果或项目工作组成部分。工作包的大小应该是8-80个小时能够完成。

·控制帐户：简称CA，是一种管理控制点，是工作包的规划基础。在该控制点上，把范围、成本和进度加以整合，并把它们与挣值相比较，以测量绩效。控制帐户设置在工作分解结构的特定管理节点上。每一个控制帐户都可以包括一个或多个工作包，但是每一个工作包只能属于一个控制帐户。

·规划包：在控制帐户之下（工作包之上），工作内容已知但尚缺详细进度活动的WBS组成部分。规划包是暂时用来做计划的。随着情况的逐渐清晰，规划包最终将被分解成工作包以及相应的具体活动。

·WBS词典：制作WBS过程中，要给WBS的每个部分一个帐户编码，它们是成本、进度和资源使用信息汇总的层次结构。需要生成一些配置文件，这些文件要和WBS配合使用，称为WBS词典，也称为WBS词汇表，WBS词典可能包括：帐户编码、工作描述、假设条件、制约因素、负责人或组织单元、进度里程碑、相关的进度活动、所需要的资源、成本估算、质量要求、验收标准、技术参考文献、协议信息等。

·创建WBS分解的原则：1、功能或技术原则；2、组织结构原则；3、系统和子系统原则；

·WBS表示形式主要有树型结构和表格形式，树形结构图的WBS层次清晰、直观性和结构性强，但不容易修改，对大的复杂的项目很难表示出项目的全貌；表格形的直观性较差，但能够反映出项目所有的工作要素。也有『鱼骨式的』，但不常用。

·创建WBS的分解过程中应该注意8个方面： 

1、WBS必须是面向可交付成果的；

2、