ISM对使用客户管理软件的企业进行跟踪研究

   
    客户管理软件是现代营销管理信念和信息技术的结合。

    根据美国独立的IT市场研究机构ISM（Information Systems Marketing）持续13年跟踪研究应用CRM给企业带来的影响，通过对大量实施CRM企业的跟踪调查显示： 在实施客户管理软件的前三年内，每个销售代表的年销售总额至少增长10%。一般的市场销售费用和管理费用至少减少5%。预计销售成功率至少提升5%。每笔生意价值至少增加1%的边际利润。客户满意率至少增加5%。通过这些数据可以看出应用客户管理软件(CRM管理系统)能够明显地给企业带来效益。

    传统的客户管理软件基于客户细分的一对一营销，即以客户为中心，或者说以单个企业客户为中心。超易客户管理软件帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易，是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。

 

   客户管理软件是现代营销管理理念和信息技术的结合，通过有效管理企业与客户之间的关系，来达到企业利润和客户满意度的最大化。而超易客户管理软件正是软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理的一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)。