产品企划自查清单

需求分析

1. 判断需求的真伪

• 场景描述
  除了充分的调研分析市场和现有竞品，关键还在于深入一线直接接触目标客户或用户，确定需求的真实性。
  • 介绍目标用户。什么人群、有哪些特点？
  • 说明具体的场景/业务。是否符合当前的核心业务场景？是否符合用户画像和故事？
  • 描述该场景的具体流程环节。
• 场景痛点及解决痛点的方案有哪些
  • 该场景下产生了哪些诉求？ 希望用什么方法来解决这些问题？
  • 替代方案：直接或间接的替代方案有哪些？
  • 替代方案：现有替代方案多大程度满足了用户的需求？
  • 替代方案：现有替代方案的使用成本/付出的代价是什么？
  • 替代方案：替代方案是否已经完全？
  • 除了现有方案、我们的方案外，是否还有其他的方法可能解决这个问题？
• 解决方案的价值分析
  • 我们的方案能否解决这个问题？是否是同类场景下的共性诉求？
  • 我们的产品或解决方案，为什么比现有替代方案强？
    对核心用户的影响程度，尽可能量化；
    对核心业务的贡献程度，尽可能量化。
  • 如何才能让客户抛弃现有方案，选择我们的方案？用户愿意为我们的方案付出多大的代价？
  • 为了触达用户，我们需要付出多少代价？
  • 为什么是现在？ 至今导致其他人没有想到的原因是什么？
• 对现状不满的本质是什么
  • 痛点的来源是什么？内部压力还是外部因素？为什么会存在这种压力？压力来源的链条是什么？
  • 痛点是否来源于人性？
• 痛点全方位剖析
  • 是普遍问题还是个别问题
  • 发生的频次是多少？是否高频？
  • 客户愿意为这个痛点付出多大代价？
  • 感觉痛的人是否有采购决策权？是否能够影响采购决策者？

2. 市场分析 （待更新）

• 市场容量
• 竞争分析
  • 竞争对手有哪些？
  • 竞争的优劣势如何？
  • 市占率如何？
  • 市场可行性评估：我们的市场机会在哪里？

产品定义

• 排定优先级
  • 解决方案包括哪些功能？需求优先级排序
  • 参考维度：用户覆盖度、使用频率、对核心场景的影响、对核心用户的影响、实际收益的高低、对KPI的影响、实现难度的高低、产品成长时机
  • 几种常见方法

1. 价值-复杂度矩阵
   复杂度：实现某一需求所要考虑开发成本、复杂度，开发工时
   价值：实现该需求带来的收入、流量、品牌效益
   
   A. 高价值，低复杂度：回报大，复杂度比较低。首要处理。
   B. 高价值，高复杂度：需求重要，实现起来困难；需要花费大量资源进行处理。其次处理。
   C. 低价值，低复杂度：可做可不做，时间空余需求列表中可分配开发，否则痛快丢弃。
   D. 低价值，高复杂度：forget them。

2. 卡诺模型 Kano Model
   对用户需求分类和优先排序的工具。对满意度影响的因素划分为5个类型，基本型需求、无差异型需求、期望型需求、兴奋型需求、反向型需求
   
   A. 基本型需求：基础功能。必须要有，没有用户不满意，有了不会影响满意度
   B. 期望型需求：用户满意度与需求被满足度成正比，投入产出比ROI通常近似线性。完成基础功能后，为优化用户体验或产品性能而开发的需求
   C. 兴奋性需求：通常是用户未预料到的，原本不清楚自己是否需要的。能显著提高用户忠诚度
   D. 无差异型需求：无论有没有该功能，对满意度影响都不大
   E. 反向型需求：要避免的功能，这类需求用户根本不需要，使用后会大大降低用户满意度
   > 案例：问卷调查，确定产品属性定位
   采用5点的满意程度，非常满意（希望这样）、比较满意（预期这样）、一般（没有意见）、不满意（可忍受这样）、非常不满意（无法忍受）。

3. 功能矩阵图
   

4. 相似分组法
   先归类，再优选优先级最高的类别，及类别里优先级最高的卡片

5. 加权的分法

   求名称	产品线	权重	增加收入20	对客户价值20	战略价值20	研发成本20	实施成本20	风险20	score	rank
   求A	产品线1	1
   求B	产品线1	0.8
   求C	产品线2	1

   根据实际情况选择评价维度，案例

可行性分析

• 判断可行性
  • 当前技术是否可以支持；
  • 当前业务是否可以支持。
• 风险评估
  • 功能风险
  1. 是否存在关联功能的改造点
  2. 是否完整梳理当前规划内容下线后的影响点
  3. 是否已预估业务高峰数据爆发量级，及其处理措施
  4. 是否已计划好功能上线后的验证方法
  • 外部风险
  1. 是否引发诸如骚扰、欺诈等安全隐患
  2. 是否存在负面舆情风险
  3. 是否存在法律及合规风险

软件产品设计自查清单流程（待更新）

参考Link：产品规划设计自查内容列表

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一些确定产品是否有吸引力和市场的tips（待更新）

参考Link：Startup CheckList

产品描述

• 您构建的是什么？这是为谁提供？
• 对现状不满的本质是什么？
• 写一个假设针对客户的推文，解释产品概念及其如何消除他们的不满。
• 假设产品即将上线，为你的产品发布写一个博客文章标题。是不是令人吃惊的？是不是新的？你的目标客户想要点击它吗？他们想要分享这个链接吗？明天他们仍然想要分享它吗？
• 写下产品发布公告博客文章的第一段。包含产品名称，一段这是什么产品的说明，目标市场，主要的好处，并呼吁用户购买或使用该产品。
• 你的目标客户关心“好的衡量标准”是什么？你的产品是否主导了这些衡量标准的每个可用替代方案？

增长 （适用软件产品？）

• 填写自下而上的市场规模等式：NUM_USERS * ACV = MARKET_SIZE。市场数量是可观的吗？如果你正在构建一些全新的东西，请找一个好的参考对象。
• 你的目标客户的哪个子集受到了现状的限制，他们会欢迎有缺陷的产品吗？
• 列出你的头10个用户
• 在获得头10名用户后，你将使用哪种攻略来吸引客户？
• 假设您正在创业，为何获得风投资本，需要实现哪些？你将如何实现它？

策略

• 假设您要启动一个创业公司，在25年的时间范围内，你的公司最需要实现的里程碑是什么？
• 你的产品是否可以可靠地前进到这个里程碑？
• 这个里程碑的下一个可靠进展是什么？它的下一个？再下个？
• 你将如何构建一个护城河？

意义

• 达到你的25年里程碑对世界意味着什么？这个未来真的令人兴奋吗？为了达到它你会放弃多少年的生命？如果你发现自己处于与这相反的世界，你想回去吗？
• 如果已经有其他公司正在研究这个想法，你会怎么想？你会加入他们吗？
• 想象你自己正站在你的团队、投资人、家人和朋友面前，你已经失败了，并且他们正在等你说话。你将会说什么？如果失败是注定的，你还愿意为这个问题而努力吗？