2018年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析（3）

 

　　31、关于项目评估和项目论证的描述。不正确的是：（）。

　　A、项目论证应该围绕市场需求、开发技术、财务经济三个方面展开调查和分析

　　B、项目论证一般可分为机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段

　　C、项目评估由项目建设单位实施，目的是审查顶目可行性研究的可靠性。真实性、和客观性，为银行的货款决策或行政主管部门的审批决策提供依据

　　D、项目评估的依据包括顶目建议书及其批准文件、顶目可行性研究报告、报送单位的申请报告及主管部门的初审意见等一系列文件

　　【答案】C

　　【解析】高级第三版教材 P183:项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方(国家、 银行或有关机构)根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目(或企业)、国民 经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程 技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行的一个评估过程。 所以 C 是错误的，应是第三方，而不是建设单位。

　　32、（）不是 v 模型的特点。

　　A、体现了开发和测试同等重要的思想

　　B、测试是开发生命周期中的阶段

　　C、针对每个开发阶段

　　D、都有一个测试级别与之相对应

　　【答案】C

　　【解析】高级第三版教材 P150:

　　V 模型的特点:

　　V 模型体现的主要思想是开发和测试同等重要，左侧代表的是开发活动，而右侧代表的是测试活动。

　　V 模型针对每个开发阶段，都有一个测试级别与之相对应。

　　测试依旧是开发生命周期中的阶段，与瀑布模型不同的是，有多个测试级别与开发阶段对应。

　　V 模型适用于需求明确和需求变更不频繁的情形。D 说反了。

　　33、识别项目干系人是（）的子过程。

　　A、启动过程组 B、计划过程组 C、执行过程组 D、监督与控制过程组

　　【答案】A

　　【解析】识别项目干系人是启动过程组的。这种题太简单了。

　　34、项目管理计划的内容不包括（）。

　　A、沟通管理计划 B、选择的生命周期模型

　　C、资源日历 D、成本基准

　　【答案】C

　　【解析】这个题目出的其实是没问题的。但由于高级第三版教材延续了第二版教材过时的知识，导致变成了疑问题。按中级第二版教材和 PMBOK，资源日历是项目文件而不是项目管理计划(可参见中级教材第二版 P250-251 表 6-2 或 PMBOK 第五版 P78 表 4-1)。

　　但高级教材第三版 P202，还是把里程碑清单(也是项目文件)和资源日历，放到了项目管理计划里了。而且比较尴尬的是，高级教材第三版里没有 B 选项:选择的生命周期模型，但B选项在中级教材第二版 P250 是有的:“(11)为项目选择的生命周期模型”。

　　综上，推荐答案C，因为资源日历按新知识来说是明显的项目文件，而不是项目管理计划。

　　35、关于项目目标的描述，不正确的是：（）。

　　A、项目可以有一个目标，也可以有多个目标

　　B、项目目标可以量化，也可以不量化

　　C、顶目的成果目标与约束目标可能会冲突

　　D、项目目标应该是具体的、可实现的

　　【答案】B

　　【解析】第三版教材 P197 一 198:

　　目标应该是具体的、可度量的、可达到的、与企业战略目标相关的和有时间限制的。

　　成果目标和约束目标之间经常发生矛盾，甚至发生冲突;

　　项目目标要量化

　　项目通常有多个目标

　　36、关于变更申请的描述，不正确的是: （ ）

　　A、实施整体变更控制过程贯穿项目始终

　　B、变更请求可能包括纠正措施、预防措施和缺陷补救

　　C、变更请求必须由 CCB 来负责审查、评价、批准或否决

　　D、实施整体变更过程中涉及到的配置管理活动包括配置识别、配置状态记录、配置核实与审计

　　【答案】C

　　【解析】项目经理也可以批准变更(一些非基准类的项目文件，如问题日志、各种登记册等)，必要时才由 CCB 来决策(通常是变更基准)，而不是必须由CCB来批准或否决。也可参见中级教材第二版 P260.

　　37、38、某项目包含 a、b、c、d、e、f、g 七个活动，各活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示，活动 c 的总浮动时间是（）天，该项目工期是（）天。

 

( 37 ) A、0 B、1 C、2 D、3

　　（ 38 ）A、13 B、14 C、15 D、16

　　【答案】B C

　　【解析】

 

　　把单代号图画出来，然后路径列出来，看哪条是关键路径即可，然后总浮动时间=关键路径时长-C 活动所在最长路径时长。计算如下：

　　ABED=13; ACFG=14; ADFG=15，所以工期为15。 C的总浮动时间=15-14=1

　　39、关于 wbs 的描述，不正确的是: ( )。

　　A、WBS 必须且只能包括 100%的工作

　　B、WBS 的元素必须指定一个或多个负责人

　　C、WBS 应该由全体顶目成员、用户和项目干系人一致确认

　　D、分包出去的工作也应纳入 WBS 中

　　【答案】B

　　【解析】高级第三版教材 P242:

　　在分解的过程中，应该注意以下 8 个方面:

　　(4) WBS 中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。这个规定又称为独立责任原则。B 是错误的。独立责任原则在RACI矩阵也是一样的。

　　40、（）属于控制范围的活动。

　　A、与客户仔细讨论项目范围说明书，并请客户签字

　　B、当客户提出新的需求时，说服用户放弃新的需求

　　C、确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动

　　D、确认每项工作是否有明确的质量标准

　　【答案】B

　　【解析】A 是定义范围的内容。C和D是确认范围的内容，参见高级教材第三版P244-5.6.1-2 需要检查的问题里的第3点和第5点。

　　只有 B 是控制范围的活动，虽然写的比较奇怪，但认真想也是对的。客户提的有些需求，不合理的可能就要说服其放弃，其实就是范围变更控制的工作一一影响导致范围变更的因素。

　　41、从参与者的观点来看，（）沟通方式的参与程度最高。

　　A、叙述 B、推销 C、征询 D、讨论

　　【答案】D

　　【解析】中级教材第二版 P404:

　　在进行沟通过程中，要根据沟通目标、参与者的特点选择适合的沟通方式。一般沟通过程所采用的方式分为以下几类:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)、叙述方式。

　　以上四类沟通方式从参与者(发送信息方)的观点看，参与讨论方式的控制力最弱，随后逐步加强，以叙述方式的控制力最强。从参与者(发送信息方)的观点看，其他参与者的参与程度恰巧相反，也就是讨论方式下参与程度最高，然后逐步减弱，以叙述方式下参与程度最弱。

　　42、在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（）。

　　A、实时沟通 B、推式沟通 C、拉式沟通 D、情景式沟通

　　【答案】B

　　【解析】高级教材第三版 P376，沟通方法:

　　交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。

　　推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。

　　拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

　　43、在了解和管理干系人期望时，可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中（）方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力进行分组。

　　A、权力／利益方格 B、权力／影响方格

　　C、影响／作用方格 D、凸显模型

　　【答案】C

　　【解析】高级教材第三版 P384:

　　1、权利/利益方格。根据干系人的职权大小和对项目结果的关注(利益)程度进行分类。

　　2、权利/影响方格。干系人的职权大小以及主动参与(影响)项目的程度进行分类。

　　3、影响/作用方格。干系人主动参与(影响)项目的程度及改变项目计划或者执行的能力进行分类

　　4、凸显模型。根据干系人的权力(施加自己意愿的能力)， 紧迫程度和合法性对干系人进行分类

　　注意上述答案里的权利和题干的权力不同，不过高级教材就是如此，请大家了解。

　　44、A 公司承接了某银行网上银行系统的建设项目，包括应用软件开发、软硬件集成适配、系统运维等多项工作内容。针对该项目，不正确的是：（）。

　　A、该项目的干系人包括客户、公司高层领导、项目成员及网上银行用户

　　B、干系人管理工作应由该项目成员分工负责

　　C、干系人管理有助于为项目赢得更多的资源

　　D、通常来说，干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大，随着项目的进展逐渐减弱

　　【答案】B

　　【解析】中级教材第二版 P421:通常，由项目经理负责项目干系人管理，所以 B 是错误的。项目成员当然也要参与和进行干系人管理，但不是负责。

　　45、人们对风险事件都有一定的承受能力，当（ ）时，人们愿意承担的风险越大。

　　A、项目活动投入的越多

　　B、项目的收益越大

　　C、个人、组织拥有的资源越少

　　D、组织中高级别管理人员相对较少

　　【答案】B

　　【解析】第三版教材 P388:

　　对于项目风险，人们的承受能力主要受下列几个因素的影响。

　　(1)收益的大小。收益总是有损失的可能性相伴随。损失的可能性和数额越大，人们希望为弥补损失而得到的收益也越大。反过来，收益越大，人们愿意承担的风险也就越大。

　　(2)投入的大小。项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。

　　(3)项目活动主体的地位和拥有的资源。管理人员中级别高的同级别低的相比，能够承担大的风险。同一风险，不同的个人或组织承受能力也不同。个人或组织拥有的资源越多，其风险承受能力也越大。