12、项目管理的关键要素与实践指南

项目管理的关键要素与实践指南

1. 明确项目与公司方向的关联

在项目管理中，有时项目与公司整体方向的联系并不明显。这时，作为项目经理，你的职责就是明确这种联系并清晰阐述。例如，如果公司是一家汽车零部件经销商，而你要对电话系统进行升级，公司里很多人可能会疑惑为什么要参与以及这对他们有什么帮助。你需要提前准备好这些问题的答案。

2. 为项目争取合适的赞助

除了明确项目目标，还需要仔细确定项目的赞助人。项目赞助人应具备以下能力：
- 在高层为项目发声。
- 清除组织层面的障碍。
- 提供资源（人员、预算、软件、硬件）。
- 与关键利益相关者沟通。
- 通过提供资金、权力和影响力来维持项目的进行。
- 保护项目免受反对者或内部纷争的影响。

通常，项目启动时，赞助人会向所有相关人员发送一份沟通文件，说明项目的总体目标、对公司的重要性，并感谢大家的合作。这样简单的沟通有助于为项目的成功铺平道路，避免有人说“我对这个项目一无所知”。

其他类型的赞助人还可能包括：
- 如果项目是老板交给你的，要明确告知她你很快需要她的支持。
- 如果项目是老板的老板提出的，要尽快从源头了解在资金、人员等方面能得到多少帮助。
- 如果你自己发起了项目，在明确目标后，要了解公司其他人能提供多少帮助。

3. 第一阶段：界定项目范围

3.1 寻求外部和高层支持

项目几乎肯定需要部门外人员以及公司高层的帮助。在做出重大决策或承诺之前，要了解能得到多少帮助。项目可能是公司总裁或其他高管关注的重点，这种赞助和支持有助于消除障碍